第324章 爆买的梁医生
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云恩始终相信，妈妈生下她不是因为秦仲国，但怀上她的那一刻，妈妈一定还是爱着那个男人的。
心理医生对她说过，她有一些解不开的辛苦来自于对事实的否定，例如她潜意识里肯定妈妈曾经的爱情，但又被眼前的事一次次强迫着去否定，久而久之她怀疑的不再是别人或事件，反变成了她自己。
也许是亲手报了仇，内心的愤怒和仇恨得到了宣泄，也许是因为更多的原因，如今再提起秦仲国，再想起妈妈的往事，云恩已经能平静地面对了。
于是听着舅妈和舅舅的爱情史，愉快的午餐后，一起回到外婆家。
舅舅果然加班不在家里，云恩不会这会儿就去打扰舅舅给他洗脑，轻松地陪外婆说说闲话，喝了下午茶，江凛就来接她了。
外婆念叨着：“你去配辆车配个司机吧，江凛怎么一天到晚接送你。”
云恩拿了东西，不以为然地说：“你是心疼他，还是心疼我啦？”
舅妈在一旁帮腔：“人家小夫妻要好，老太太你管太多了，要么你把钱出了，让江凛换辆好车子。”
外婆嗔道：“跟着这小丫头，你也学得滑头了。”
云恩原本一分钱都不肯要家里的，现在已经会很自然地撒娇，真来劲地问外婆：“车子买不买呀，家具电器都强迫我换新的人，车子不给孙女婿买一辆吗？”
“买买买，你们马上去挑。”外婆说，“你们那里没地方停，就停在家里好了。”
舅妈哈哈笑着：“你外婆算盘会打吧，为了让你们回家，什么都能算计到。”
江凛进门时，就听见母女三人在笑，虽然不知道什么事，但他喜欢这样的气氛，云恩跑过来挽着他的胳膊，就和外婆舅妈说再见。
舅妈送到门口叮嘱：“慢点开车哦，不要喝酒。”
“舅妈没事了？”去往朋友家的路上，江凛问云恩，“是和舅舅吵架了吗？”
“舅舅不肯去体检，配一副新的老花镜都要拖啊拖。”云恩说，“吵架是没吵，心里不开心那是肯定的，想想我外婆啊，是不是把舅妈当我妈妈来疼爱，她能做个好婆婆，为什么不能做个让我妈妈可以信任的妈妈的。”
“但如果是妈妈，恐怕也不会这么和谐。”江凛说，“也许母女俩天天吵架，舅妈性格温柔嘛。”
“我从来没和妈妈争吵过，在我回到这个家之前，我一直觉得我妈妈是全世界最温柔的人。”云恩叹息，“真想让夏沧海活着，给我表演一下她怎么和外婆吵架的。”
江凛又心疼，又觉得好笑，但是他知道，云恩已经放下了。
“外婆说给你买辆新车。”云恩笑道，“你有喜欢的车吗？我们好像没聊过这个话题。”
江凛说：“我会买，不用花外婆的钱。”
云恩笑道：“反正那些钱，早晚都是我的，你花了老太太还能多活几年。”
江凛摇头：“那个时候，有个人也坐在这个位置，跟我说，她不想要家里的钱，不想有太多的往来，最好互不打扰。”
云恩抬头望着窗外：“啊呀……今天天气真好啊。”
今天天气的确很好，暖暖春日，微风拂面，梁辰和孟筱带着阅阅上早教课，这会儿把熟睡的孩子送回爸妈家，他们出来约会看个电影逛个街。
刚好逛到云恩的店，想照顾一下云恩的生意，给奶奶和两位婆婆各买一双鞋。
梁辰说他做儿子、孙子三十几年不知道奶奶和亲妈的鞋码，孟筱竟然连前婆婆的鞋码都知道。
孟筱问：“那我穿几码？”
梁辰立刻说：“三十七码半到三十八。”
孟筱幸福地笑了：“那就足够了，你记住我的，我记住妈妈的。”
话说梁医生不再沉迷于奇装异服后，他的审美并没有太多改变，好在云恩家的鞋子都很美，就算他随便拿也不会出错，就是轮到他自己买鞋买衣服时，那颗曾经热爱夸张设计的蠢蠢欲动的心会让孟筱哭笑不得。
她们买了三双一样的鞋子，请店员打包好，孟筱也试了两双新款，让梁辰拍了照片，发给云恩看。
云恩没个正经地说：“谢谢少奶奶照顾我们生意，少奶奶你真美。”
但这时候，有客人拎着鞋子上门来投诉，说鞋底没穿几次就烂了，觉得她们卖那么贵的鞋子，质量那么差，简直是欺骗消费者。
店员耐心地解释，那一款鞋子是真皮底的，真皮容易磨损不能碰水。
客人的声音顿时高了八度：“你以为我天天走红地毯，到哪里都有人抬着的吗？你们也就一两千块的鞋子，还想被人像大牌的鞋子那样供起来？”
店员说：“虽然我们不是奢侈品牌的价格，但我们做到了和他们一样的品质，您知道那些鞋子的真皮底也是容易磨损的，请理解一下，我们的鞋子也是同样的制作工艺。”
没想到这话引起客人的大怒：“你什么意思，觉得我买不起奢侈品，来找你们当替代品？”
店长赶过来处理，把客人请到了一旁坐下，不希望引起更大的麻烦，怕影响到其他顾客，果然是有客人听见了这样的投诉，开始犹豫或询问店员怎么回事，店里气氛很尴尬。
“麻烦你。”此时梁辰突然开口，指着货架上的鞋子，对为他们服务的店员说，“这双、这双，还有这双，都拿一下三十八的，直接包起来。”
店员愣了愣，立马很开心地说：“请稍等一下。”
其他客人的注意力被他们吸引，竟然一口气买走八双鞋子，由于鞋盒较大，店员主动帮忙搬去停车库。
不知道店长最后如何处理了那件事，但孟筱要被梁辰笑死了，问他之后去不去找云恩退货，梁辰说：“那怎么行，你慢慢穿，要是有重复的，你等穿坏了再继续穿。”
“这件事，要对云恩说吗？”孟筱问老公。
“还是别说了，我们捧捧场就行，经营上的事情，让云恩自己解决。”梁医生这会儿很理智，“我们的专业完全不对路嘛。”
由于最后店长选择了给那位顾客退货，退货信息报到上面来，负责售后的同事整理信息后，再报告给云恩，报告里写明了，是顾客强行要求退货，且态度蛮横。
云恩不能只听一面之词，调了那天的监控视频来看，虽然她能理解客人的心情，但那位客人的吃相的确不太好，当时店里有好几个客人，可能也是挑着这个时间来，气势上能占优势。
但是，云恩同时在画面里，看见了梁辰和孟筱，这两个家伙，竟然搬走了八双鞋子。
云恩原本很严肃地看待这件事，想着要如何培训他们的员工，这一刻却笑得停不下来，笑着笑着眼泪也跑出来，心被暖暖地填满了。
她抽了纸巾，小心翼翼地擦去泪水，让自己冷静下来。
下午新鞋打样，陆一然准时来上班，顺利的两个小时后，人家就继续在办公室写报告，云恩冲了两杯速溶咖啡端进来：“只有速溶咖啡，不要紧吧？”
专心工作的人抬起头愣了一下，笑道：“没事，我什么都喝，啊呀，老板给我送咖啡怎么好意思。”
云恩坐下了，显然是要聊聊天，一然自然地调整了气氛，笑道：“以前都是我给我老公送咖啡。”
云恩略略知道，一然姐姐从前是白先生的助理，不过今天不是来聊他们的爱情史，她想谈谈关于真皮鞋底的问题。
“很多客人希望我们提供贴底服务，这样他们就不用另外再找地方贴底。”云恩说，“这样的声音特别多，客服几乎每天都会听到。”
“网上买鞋底贴很方便，我买过很多，自己贴不好，找修鞋子的地方就可以贴。”一然说，“我个人觉得，我们不需要提供这样的服务，因为会让客人觉得，我们知道自己的鞋子不经穿。”
“真皮底在舒适度上是起关键作用的，并不是真的求奢侈提高价格。”云恩说，“可以不用真皮底的，我也尽量选择更好的鞋底，但还是会矛盾，到底是以产品为主，还是以客户诉求为主。”
“问我的建议的话，我希望我们坚持产品的质量。”一然说，“人往往对反对和负面的信息格外在意，但如果做个详细的数据对比，可能会发现投诉鞋底容易穿烂了的人占得并不多。”
云恩始终相信，妈妈生下她不是因为秦仲国，但怀上她的那一刻，妈妈一定还是爱着那个男人的。
心理医生对她说过，她有一些解不开的辛苦来自于对事实的否定，例如她潜意识里肯定妈妈曾经的爱情，但又被眼前的事一次次强迫着去否定，久而久之她怀疑的不再是别人或事件，反变成了她自己。
也许是亲手报了仇，内心的愤怒和仇恨得到了宣泄，也许是因为更多的原因，如今再提起秦仲国，再想起妈妈的往事，云恩已经能平静地面对了。
于是听着舅妈和舅舅的爱情史，愉快的午餐后，一起回到外婆家。
舅舅果然加班不在家里，云恩不会这会儿就去打扰舅舅给他洗脑，轻松地陪外婆说说闲话，喝了下午茶，江凛就来接她了。
外婆念叨着：“你去配辆车配个司机吧，江凛怎么一天到晚接送你。”
云恩拿了东西，不以为然地说：“你是心疼他，还是心疼我啦？”
舅妈在一旁帮腔：“人家小夫妻要好，老太太你管太多了，要么你把钱出了，让江凛换辆好车子。”
外婆嗔道：“跟着这小丫头，你也学得滑头了。”
云恩原本一分钱都不肯要家里的，现在已经会很自然地撒娇，真来劲地问外婆：“车子买不买呀，家具电器都强迫我换新的人，车子不给孙女婿买一辆吗？”
“买买买，你们马上去挑。”外婆说，“你们那里没地方停，就停在家里好了。”
舅妈哈哈笑着：“你外婆算盘会打吧，为了让你们回家，什么都能算计到。”
江凛进门时，就听见母女三人在笑，虽然不知道什么事，但他喜欢这样的气氛，云恩跑过来挽着他的胳膊，就和外婆舅妈说再见。
舅妈送到门口叮嘱：“慢点开车哦，不要喝酒。”
“舅妈没事了？”去往朋友家的路上，江凛问云恩，“是和舅舅吵架了吗？”
“舅舅不肯去体检，配一副新的老花镜都要拖啊拖。”云恩说，“吵架是没吵，心里不开心那是肯定的，想想我外婆啊，是不是把舅妈当我妈妈来疼爱，她能做个好婆婆，为什么不能做个让我妈妈可以信任的妈妈的。”
“但如果是妈妈，恐怕也不会这么和谐。”江凛说，“也许母女俩天天吵架，舅妈性格温柔嘛。”
“我从来没和妈妈争吵过，在我回到这个家之前，我一直觉得我妈妈是全世界最温柔的人。”云恩叹息，“真想让夏沧海活着，给我表演一下她怎么和外婆吵架的。”
江凛又心疼，又觉得好笑，但是他知道，云恩已经放下了。
“外婆说给你买辆新车。”云恩笑道，“你有喜欢的车吗？我们好像没聊过这个话题。”
江凛说：“我会买，不用花外婆的钱。”
云恩笑道：“反正那些钱，早晚都是我的，你花了老太太还能多活几年。”
江凛摇头：“那个时候，有个人也坐在这个位置，跟我说，她不想要家里的钱，不想有太多的往来，最好互不打扰。”
云恩抬头望着窗外：“啊呀……今天天气真好啊。”
今天天气的确很好，暖暖春日，微风拂面，梁辰和孟筱带着阅阅上早教课，这会儿把熟睡的孩子送回爸妈家，他们出来约会看个电影逛个街。
刚好逛到云恩的店，想照顾一下云恩的生意，给奶奶和两位婆婆各买一双鞋。
梁辰说他做儿子、孙子三十几年不知道奶奶和亲妈的鞋码，孟筱竟然连前婆婆的鞋码都知道。
孟筱问：“那我穿几码？”
梁辰立刻说：“三十七码半到三十八。”
孟筱幸福地笑了：“那就足够了，你记住我的，我记住妈妈的。”
话说梁医生不再沉迷于奇装异服后，他的审美并没有太多改变，好在云恩家的鞋子都很美，就算他随便拿也不会出错，就是轮到他自己买鞋买衣服时，那颗曾经热爱夸张设计的蠢蠢欲动的心会让孟筱哭笑不得。
她们买了三双一样的鞋子，请店员打包好，孟筱也试了两双新款，让梁辰拍了照片，发给云恩看。
云恩没个正经地说：“谢谢少奶奶照顾我们生意，少奶奶你真美。”
但这时候，有客人拎着鞋子上门来投诉，说鞋底没穿几次就烂了，觉得她们卖那么贵的鞋子，质量那么差，简直是欺骗消费者。
店员耐心地解释，那一款鞋子是真皮底的，真皮容易磨损不能碰水。
客人的声音顿时高了八度：“你以为我天天走红地毯，到哪里都有人抬着的吗？你们也就一两千块的鞋子，还想被人像大牌的鞋子那样供起来？”
店员说：“虽然我们不是奢侈品牌的价格，但我们做到了和他们一样的品质，您知道那些鞋子的真皮底也是容易磨损的，请理解一下，我们的鞋子也是同样的制作工艺。”
没想到这话引起客人的大怒：“你什么意思，觉得我买不起奢侈品，来找你们当替代品？”
店长赶过来处理，把客人请到了一旁坐下，不希望引起更大的麻烦，怕影响到其他顾客，果然是有客人听见了这样的投诉，开始犹豫或询问店员怎么回事，店里气氛很尴尬。
“麻烦你。”此时梁辰突然开口，指着货架上的鞋子，对为他们服务的店员说，“这双、这双，还有这双，都拿一下三十八的，直接包起来。”
店员愣了愣，立马很开心地说：“请稍等一下。”
其他客人的注意力被他们吸引，竟然一口气买走八双鞋子，由于鞋盒较大，店员主动帮忙搬去停车库。
不知道店长最后如何处理了那件事，但孟筱要被梁辰笑死了，问他之后去不去找云恩退货，梁辰说：“那怎么行，你慢慢穿，要是有重复的，你等穿坏了再继续穿。”
“这件事，要对云恩说吗？”孟筱问老公。
“还是别说了，我们捧捧场就行，经营上的事情，让云恩自己解决。”梁医生这会儿很理智，“我们的专业完全不对路嘛。”
由于最后店长选择了给那位顾客退货，退货信息报到上面来，负责售后的同事整理信息后，再报告给云恩，报告里写明了，是顾客强行要求退货，且态度蛮横。
云恩不能只听一面之词，调了那天的监控视频来看，虽然她能理解客人的心情，但那位客人的吃相的确不太好，当时店里有好几个客人，可能也是挑着这个时间来，气势上能占优势。
但是，云恩同时在画面里，看见了梁辰和孟筱，这两个家伙，竟然搬走了八双鞋子。
云恩原本很严肃地看待这件事，想着要如何培训他们的员工，这一刻却笑得停不下来，笑着笑着眼泪也跑出来，心被暖暖地填满了。
她抽了纸巾，小心翼翼地擦去泪水，让自己冷静下来。
下午新鞋打样，陆一然准时来上班，顺利的两个小时后，人家就继续在办公室写报告，云恩冲了两杯速溶咖啡端进来：“只有速溶咖啡，不要紧吧？”
专心工作的人抬起头愣了一下，笑道：“没事，我什么都喝，啊呀，老板给我送咖啡怎么好意思。”
云恩坐下了，显然是要聊聊天，一然自然地调整了气氛，笑道：“以前都是我给我老公送咖啡。”
云恩略略知道，一然姐姐从前是白先生的助理，不过今天不是来聊他们的爱情史，她想谈谈关于真皮鞋底的问题。
“很多客人希望我们提供贴底服务，这样他们就不用另外再找地方贴底。”云恩说，“这样的声音特别多，客服几乎每天都会听到。”
“网上买鞋底贴很方便，我买过很多，自己贴不好，找修鞋子的地方就可以贴。”一然说，“我个人觉得，我们不需要提供这样的服务，因为会让客人觉得，我们知道自己的鞋子不经穿。”
“真皮底在舒适度上是起关键作用的，并不是真的求奢侈提高价格。”云恩说，“可以不用真皮底的，我也尽量选择更好的鞋底，但还是会矛盾，到底是以产品为主，还是以客户诉求为主。”
“问我的建议的话，我希望我们坚持产品的质量。”一然说，“人往往对反对和负面的信息格外在意，但如果做个详细的数据对比，可能会发现投诉鞋底容易穿烂了的人占得并不多。”