第八十七章 电商之战,攻守之势异也中
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程颖说:“智能翻译机销售只是抛砖引玉,我们要表现出奇货可居的姿态,第一天开放一万台智能翻译机,三分钟内必须被秒杀干净,让所有没买到的用户心里有一种感觉:买不到就是吃亏!同时,让用户有足够的时间和精力去逛逛其它厂商的店铺。”
马老师眼睛一亮,瞬间明白了程颖的套路,不禁感概:怪不得许道微能稳坐钓鱼台!
林斌问程颖:“程总,如果三分钟内用户没有秒杀干净怎么办?”
程颖一瞪眼:“那就制造出产品被秒杀干净的假象!哪怕上线三分钟只卖出去十台甚至是一台,也要立刻从系统上停止发售,呈现给所有人一个已经售罄的提示!”
林斌愣了愣:“程总,这不是作假吗?”
程颖懒得开口,女王范十足的看了一眼马老师,只听马老师说:“三分钟的时间,前台如果显示售罄,刚需用户则会耐心等待下一轮的抢购。如此一来,我们便可以在市场上营造出我们产品奇货可居的光环,让更多人关注、吸引更多的潜在用户。
与此同时,还可以给各个品牌厂商树立信心,哪怕他们业绩不好,也会率先在自己身上找原因。反正只有两万台智能翻译机,第一轮一万台,根据情况再安排剩下几轮的数量,也不算欺骗消费者。”
林斌不是很认同这个答案,但既然这已经是程颖的命令,合不合理他都会遵守。
相比于马老师带领团队自己卖自己买,自己公司刷数据,这个手段已经文明了太多!
程颖郑重的提醒道:“马总,这几天你要再跟邮政的领导沟通好,务必要让他们的ems业务尽力支持我们的物流环节。”
马老师说:“程总您放心吧,邮政那边我已经联系过了,智能翻译机会分散到各大城市,品牌厂商那边我也在沟通。”
眼下的物流还非常落后,日后百花齐放的民用快递公司里,此时大部分都还没有成立,已经起步的也就是宅急送、申通和顺丰。眼下宅急送的实力最强,申通次之,顺丰还在专注珠三角以及深港快件的小蛋糕,战略方向还没能调整过来。
所以眼下最靠谱的快递,反而就是邮政的ems了,最起码以各大城市作为中心,全国所有三线城市的ems都有比较不错的时效性,而且任何民营快递公司都没有邮政的网点齐全。
智能翻译机或者说目前淘宝网的主要客户群体,绝大多数都集中在一二线城市。快递行业虽然比不上十多年后的快捷,但是满足基本需求还是可以的。
这里不得不提一句华夏邮政,其它民营快递是商业性质的公司,而华夏邮政却是必不可少的基础设施。
有华夏人在的地方,就有华夏邮政,覆盖率高达99.83%。再偏远都能送达,全世界海拔最高的行政乡,大气含氧量不足海平面的40%,这里,邮政在!
华夏南极长城站邮局,是华夏设立的纬度最高的邮局,替可靠人员寄些家书,这里,邮政在!
在海拔五千二百米,人迹罕至的珠峰大本营,这里,邮政在!
依靠无数邮政人的奉献,比如其美多吉,在平均海拔三千五百米以上的艰险雪线邮路,默默奉献三十年,行驶里程相当于绕赤道三十五圈;尼玛拉姆,八年来徒步在雪岭峡谷递送邮件,每年都要用溜索穿越翻滚的澜沧江一百多次。
只要你能写的出来地址,华夏邮政就一定能送达,有些涉及机密的地址,只要写一串数字,邮政就懂了!价格亲民,更感人的是,华夏邮政始终帮助那些不识字的爷爷奶奶读信写信。
邮政之所以值得称赞,就在于他时刻记挂着那些最容易被忽视的人群。曾有一位评论家说过这样一段话:“我一直搞不明白的是,每个人都强调自己是爱国的,但唯独不爱一个个具体的困难同胞。你没穷过,所以你不知道人的卑微;你没有与底层持续打交道,所以你不知道活着的艰难。你或许知道,但你无法理解。”
我们接受着精确排版的内容和精妙绝伦的文字,但对那些平淡、粗鄙、无趣甚至昏暗的生活置若罔闻,对那些记录真实的文字避之不及。
那些不被我们看到的群体,那些我们不愿意看到的群体,那些发不出声音的群体,仿佛他们的人生不值得被尊重和被记录。
我们可以为大洋彼岸的“骚乱”持续播报半个月,但对自己同胞的遭遇,热度只有三分钟,甚至没有。
鲍毓明一案,我们仿佛是一群看客,只在悲剧上演时群情共愤,很快又归于无视。七十多岁老人被儿子活埋,十五岁的漯河小女孩被性侵后自杀,这种惨绝人寰的生命代价,依然得不到媒体的重视,身边又有几人知道。
樱花国“钻石公主”号邮轮的病毒感染,我们连篇累牍地报道,而在菲律宾海域已经漂泊四个月、承载二百多个华夏平民的邮轮,在国内掀不起任何涟漪……
灯火辉煌的万丈高楼不是真实,楼里长期在电脑面前码字、从事重复性工作的打工者才是,穿梭于楼道与电梯的清洁工才是,曾经建造高楼的建筑工才是。喝星巴克不是真实,舍不得买一瓶矿泉水才是。
所以,《后浪》视频无论怎么精彩,只会引起人们的反感。很多人非常愤怒。这种愤怒并非眼红和嫉妒,而是辛苦的底层民众直接被清零了。
若它能呈现出一线出租屋、十八线小镇青年、农民面朝黄土背朝天的奋斗场景,记录出底层人充满皱纹的笑脸,不用人人日报转发,就会传遍华夏,感动亿万国人。
所以,总理的那句“六亿人月收入不足一千”的话语有一种“终于有人说出来”的畅快感。
如果媒体能把镜头稍微偏向一下那些边缘化的人,如果每个人都能持续关注,避免三分钟热度,就不至于只有在他们陨落时,才去表达一下廉价的悲愤。
每个人都应该明白:“受委屈最大的,其实是社会上没什么声音的底层,而绝大多人恰恰都处于底层!”
……
智能翻译机和淘宝网的事情谈完之后,马老师说:“我现在对淘宝网的未来是充满信心的,但唯一担心的就是未来的配送环节。邮政的吞吐能力太弱了,而且他们的时效性并不是非常理想,燕京到魔都三五天到不了是常有的事。
如果未来淘宝网卖家不断加入、用户不断增多、每天的订单量不断增加,到时候国内物流的承载能力就会达到一个饱和状态,如果时效性太弱,肯定会限制淘宝网的发展。”
程颖说:“邮政是眼下我们必须选择的对象,但是将来,一旦电子商务开始普及,一定会有民营快递公司看到发展前景而加快发展,甚至出现快递公司百花齐放的情形,所以我相信物流配送并不是什么大问题。”
马老师点点头:“民营企业自然是逐利嗅觉最敏锐的,不过我想淘宝网可不可以做自己的物流系统?如果能够架构出一个自己的物流,专门为淘宝网的店铺服务,那利润空间是肯定可以保障。而且,物流环节我们自己抓在手里的话,可以让用户有更好的网购体验。”
程颖问他:“你想做自己的物流系统?”
“对!”马老师斩钉截铁的说:“我觉得做自己的物流系统非常有必要,物流环节如果交给买卖双方之外的第三方来做,势必会面临几个严重的问题:第一,时效性无法保障;第二,安全性无法保障;第三,服务标准无法保障。
时效性是物流配送的关键环节,如果用户使用淘宝网,那么他从下单付款的那一刻起,就在期待着拿到货品,但是他需要等卖家发货,等快递公司取货,再等快递公司周转。终于到了客户所在的城市,还要一级一级的往下安排,有可能就是动辄一个星期起步,这个时效性太慢了,用户如果需要买一周内就要用到的东西,他就会慎重考虑网购物流时效性的问题,很可能最后只能在实体店购买。
安全性是物流过程中的核心问题,第三方快递,即便是邮政也会经常发生物品损坏的现象,他们的员工在物流环节中很难做到对物品的尽职尽责。而且每一家快递公司都有针对物品损坏的霸王条款,所以他们根本就没有要解决这个问题。
服务标准牵扯到用户体验,只有我们自己的员工,我们才能够对他们的形象,和话术进行统一要求,送货上门、微笑服务、礼貌问候这些都是第三方快递公司很难做到的。”
程颖听的惊讶,这番有理有据的话,可见马老师并不是临时起意,很明显他已经对物流系统有了非常详尽的了解。
许道微曾和程颖闲聊时说过,拥有自己的物流系统,绝对是电子商务非常重要的一环。但是如果想基于淘宝网的C2C做物流,那就必须要辐射全国,一开始就算不覆盖全国,也要把一二线城市先囊括进来,这难度太大了,要雇一堆人在不同的地方先撒出一片地出来,是个相当重资产的项目。
大秦科技公司整合了华夏互联网行业,每个领域都有华夏复兴会的玩家。阿里想要在其中脱颖而出,不仅要把自己的核心领域B2B,以及即将上线的淘宝网做好,还需要不断扩大自己的边际。
即时通讯领域,门户网站领域,游戏领域,人力资源领域……阿里想都不要想,大秦科技压根没打算执行内部赛马机制。所以物流领域这块市场让马老师垂涎欲滴,甚至未来的O2O领域他都有了一个模糊的概念!
华夏复兴会的实力在这次的营销中展现的淋漓尽致,阿里成为复兴会的副会长单位是马老师的大目标。如果再不触碰盟友核心领域的情况下,物流领域可以说是马老师竞争副会长的必争之地。
程颖轻轻的敲击着桌面,砰砰的声音仿佛敲进了马老师的心里,让他的心跳有些加快。如果程颖有意引入一个新的成员负责物流领域,阿里的未来又该何去何从呢?
程颖说:“智能翻译机销售只是抛砖引玉,我们要表现出奇货可居的姿态,第一天开放一万台智能翻译机,三分钟内必须被秒杀干净,让所有没买到的用户心里有一种感觉:买不到就是吃亏!同时,让用户有足够的时间和精力去逛逛其它厂商的店铺。”
马老师眼睛一亮,瞬间明白了程颖的套路,不禁感概:怪不得许道微能稳坐钓鱼台!
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程颖一瞪眼:“那就制造出产品被秒杀干净的假象!哪怕上线三分钟只卖出去十台甚至是一台,也要立刻从系统上停止发售,呈现给所有人一个已经售罄的提示!”
林斌愣了愣:“程总,这不是作假吗?”
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与此同时,还可以给各个品牌厂商树立信心,哪怕他们业绩不好,也会率先在自己身上找原因。反正只有两万台智能翻译机,第一轮一万台,根据情况再安排剩下几轮的数量,也不算欺骗消费者。”
林斌不是很认同这个答案,但既然这已经是程颖的命令,合不合理他都会遵守。
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程颖郑重的提醒道:“马总,这几天你要再跟邮政的领导沟通好,务必要让他们的ems业务尽力支持我们的物流环节。”
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程颖问他:“你想做自己的物流系统?”
“对!”马老师斩钉截铁的说:“我觉得做自己的物流系统非常有必要,物流环节如果交给买卖双方之外的第三方来做,势必会面临几个严重的问题:第一,时效性无法保障;第二,安全性无法保障;第三,服务标准无法保障。
时效性是物流配送的关键环节,如果用户使用淘宝网,那么他从下单付款的那一刻起,就在期待着拿到货品,但是他需要等卖家发货,等快递公司取货,再等快递公司周转。终于到了客户所在的城市,还要一级一级的往下安排,有可能就是动辄一个星期起步,这个时效性太慢了,用户如果需要买一周内就要用到的东西,他就会慎重考虑网购物流时效性的问题,很可能最后只能在实体店购买。
安全性是物流过程中的核心问题,第三方快递,即便是邮政也会经常发生物品损坏的现象,他们的员工在物流环节中很难做到对物品的尽职尽责。而且每一家快递公司都有针对物品损坏的霸王条款,所以他们根本就没有要解决这个问题。
服务标准牵扯到用户体验,只有我们自己的员工,我们才能够对他们的形象,和话术进行统一要求,送货上门、微笑服务、礼貌问候这些都是第三方快递公司很难做到的。”
程颖听的惊讶,这番有理有据的话,可见马老师并不是临时起意,很明显他已经对物流系统有了非常详尽的了解。
许道微曾和程颖闲聊时说过,拥有自己的物流系统,绝对是电子商务非常重要的一环。但是如果想基于淘宝网的C2C做物流,那就必须要辐射全国,一开始就算不覆盖全国,也要把一二线城市先囊括进来,这难度太大了,要雇一堆人在不同的地方先撒出一片地出来,是个相当重资产的项目。
大秦科技公司整合了华夏互联网行业,每个领域都有华夏复兴会的玩家。阿里想要在其中脱颖而出,不仅要把自己的核心领域B2B,以及即将上线的淘宝网做好,还需要不断扩大自己的边际。
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程颖轻轻的敲击着桌面,砰砰的声音仿佛敲进了马老师的心里,让他的心跳有些加快。如果程颖有意引入一个新的成员负责物流领域,阿里的未来又该何去何从呢?