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4.在人前,不必表现得完美无缺

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    最纯粹的快乐,是我们从别人的困难中所得到的快乐。

    ——德国俗语

    4.1 被埋没的完美女人

    有一位女士,各方面条件都很好,学历高,人又长得漂亮,事业上也很有成就,在很多人眼里,她是一位相当完美的人。她在方方面面对自己要求也都很严格,在择偶方面的标准也相当高,稍有缺点的就看不上,觉得他们配不上自己。她觉得婚姻是终身大事,不能马虎,宁可等着,也不能将就。结果抱着这样的观念,一晃四十了,还是孑然一身。她自己感到很奇怪,像她条件这样好的人,怎么就不能被好男人发现呢?

    4.2 你的完美会压得他们喘不过气

    如此完美的一个女士,为什么会找不到伴侣呢?原因很简单,她太好了。

    你有没有遇见过这样的朋友:当你因事业成功而欢喜时,他会默默地待在不旁,不去打扰你,甚至回避你?当你因挫折而沮丧时,他们就会主动来到你的身边安慰你、鼓励你?

    有人说,这是“患难见真情”。真的如此吗?

    德国人有一句俗话:最纯粹的快乐,是我们从别人的困难中所得到的快乐。这句话让很多善良的人感到气愤。可是,事实的确如此,有些朋友,看到你遭遇困难,比看到你取得胜利更为满意。

    这是为什么呢?

    因为当你取得胜利时,尤其是取得超出他的成就时,他就感觉到一种自卑感,从而让他产生猜忌和嫉妒的心理;而当你失败时,不如他时,他就会产生一种自重感,从而让他作出关心你、帮助你的行为。对此,法国哲学家罗西法考总结了一句话:“如果你要树敌,就胜过你的朋友;但如果你要得到朋友,你就得让你的朋友胜过你。”

    也是因为这个道理,真正优秀的人,才不该是一个处处优秀的完美人,而应该会犯下一些可爱但不讨厌人的小错误。只有这样,你的朋友才不会被你的能力“压得喘不过气”,你的人际吸引力才会获得更进一步的提高。心理学中的“犯错误效应”所说的即是这个道理。

    4.3 犯错误效应

    犯错误效应,也叫“白璧微瑕”效应,是指在人际交往中,小错误不但不会危害有才能的人的声誉,反而会提高他们的人际吸引力。美国社会心理学家埃利奥特·阿伦森即用实验证明了这一理论。

    阿伦森请诸多受试者观看一段演讲录像。

    这是一场竞争激烈的演讲会,参与演讲一共有四位选手,其中两位才能出众,水平几乎不相上下;而另外两位才能平庸,水平也相差不多。

    在演讲即将结束时,一名才能出众的选手和一名才能平庸的选手都不小心打翻了一杯饮料;而另外一名出众的选手和平庸的选手都没有犯下这种小错误。

    随后,他让这些受试者评价这四位选手的吸引力,选出自己最喜欢的一位。

    结果发现:才能出众但犯过小错误的人最受欢迎,才能出众而未犯错的排名第二,平庸且不犯错的人排名第三,才能平庸却犯错误的人最缺乏吸引力。

    4.4 适当展现你的小缺点

    对于能力出众的人来说,偶尔犯一次可爱的小错误,反而更能让他人感觉到你的真实。

    有一个业务员,虽然口才不怎么样,但是业绩却很出色,很多客户都对他非常信赖。究其原因,则是他在与客户沟通时总会作出一些“笨拙”的动作。

    例如,他与客户开始交流的时候,总是会表现出一副很紧张的样子,说话慢吞吞、不时地擦额头的汗,甚至对客户的玩笑话也会认真地回答、认真地去做。

    这些表现显然不是一个聪明人该有的行为,因而常常会引起客户的大笑,而客户也往往会在大笑之后与这个业务员签下订单。

    值得注意的是,并不是所有的小错误都可以在所有的客户面前犯。例如以下情景:

    你在好朋友面前丢三落四,常常翻箱倒柜地寻找,朋友会觉得你“笨得可爱”;但是若在客户面前表现出这样的毛病,比如丢失了重要得文件,或者忘记带签字笔,客户就会觉得你不懂礼仪,“笨得可恶”。

    你在陌生的客户面前表现得有点紧张,陌生的客户不但会体谅你,还会觉得你憨厚、真实可信;但是若在朋友或熟悉的客户面前表现出紧张的情绪,他肯定会怀疑你隐瞒了什么事情,从此不再信任你。

    所以,聪明的人,错误要犯得“得体”,千万不能让对方感觉到歧义。

    4.5 生活启示

    人际交往中,不要总以“完人形象”出现,适当地暴露自己的缺点,暗示对方自己也有不足之处,能更好地博得别人的信任,取得社交的成功。