第七节 咖啡店里的乐观测试
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漫画设计
（两个茶客在品茶，桌上放着一个刚刚烧开的水壶）
茶客甲：“什么叫乐天派呢？”
茶客乙：“就像这茶壶一样，屁股烧得红红的，还有心情吹口哨！”
故事
这是一个颇具浪漫情调的心理实验，一位英国心理学家在伦敦的一家偏僻的咖啡厅里安装了一个摄像头。这个小咖啡厅里仅有三张桌子，心理学家找到了三个实验助手分别坐在三张桌子旁。这三个人中，一个是身体健康、热爱生活、心态乐观的中年男子；一位是外表英俊潇洒，但是性格忧郁、缺乏自信、对人生悲观失望的小伙子；第三位是脱发严重、学识渊博但只对知识感兴趣的中年男子。
心理学家让三个人手拿当天报纸，桌前摆着咖啡，不要理睬任何进来喝咖啡或买咖啡的陌生人，以便观察进来的陌生人会选择坐在谁的身边。
在一个小时内先后共有六个人进店。这六个人在选择位置坐下来时，都首先留意了一下那三个人。其中有五个人选择了坐在了那个身体健康、热爱生活、心态乐观的中年男子的桌旁，有两位还主动地与他打招呼、交谈。只有一位漂亮的年轻女性，犹豫了一会儿之后，选择了坐在那个外表英俊潇洒，但是性格忧郁、缺乏自信、对人生悲观失望的小伙子的身边，腼腆地与小伙子打了个招呼。
积极的心态会吸引其他人的注意，还可能会为你带来机遇；而消极的心态却会赶走想要接近你的人，甚至让你错失良机。特别是当遇到困难和挫折时，抱持乐观积极的心态就显得更为重要，甚至可以帮助你化险为夷、转危为安。
六年前，我的家在一个小镇上。每天上下学的时候都会看见一个三十多岁的女人，在街头摆个小摊，买些诸如塑料篮子、小发卡之类的小物品。听母亲说，这个女人的家境不是很好，有两个孩子在上学，还要伺候一个瘫痪的婆婆，一家五口挤在两间小平房里。他家的男人忠厚木讷，在一家工地做杂工，也挣不了几个钱。
生活在这样家境中的女人，按常理来说应该是很落魄的，可是她给人的感觉却光鲜明艳得很。女人瀑布般的长发，优雅地盘在头顶上，让她显示出了与其他摆摊妇女不一样的韵味。然而，小镇上的人茶余饭后谈论最多的，还是她那身包裹着修长身材的旗袍，虽然那只是些廉价的衣料所制，但穿在她的身上却显得整个人都窈窕有致。每日上学放学从她的小摊边经过时，总能见到她那身让人眼前一亮的打扮和让人心情舒畅的笑容。
不知道内情的过路人根本不会相信她是个摆地摊的妇女，会误以为是哪家阔太太在好心地帮他人照看一下摊子。
一段时期内，男人们的话题总围绕着这个穿旗袍的女人，话语里带着七分欣赏，三分敬佩，这样的女人真是不简单！而女人们的言语里却带着嘲讽，一个摆地摊的穿什么旗袍啊，臭美！但奇怪的是，她们却一个个地跑到裁缝店里去，也做了身旗袍来穿。
女人从不介意人们的议论，依旧盘发穿旗袍，仍然笑意盈盈地守着她的地摊。这样的人让人没办法不喜欢，所以大家有事没事都爱到她的摊子前去转转。男人们爱跟她闲聊两句，女人们更喜欢跟她讨论怎样盘出她头上的发型，临走时，他们都会买一两件小商品。
几年后，女人攒了些钱，买了一辆中巴车跑短途。男人当司机，她做售票员，她依旧盘着长发，穿着旗袍，热情地招徕顾客。小镇人外出，都喜欢乘坐她家那整洁干净的车。几年之后，她家的日子渐渐红火起来。谁料一起车祸，把她这几年赚的钱都贴了进去，还欠了十几万的债务。
在车祸中，她的腿受了很重的伤，几个月下不了床。小镇的人都说，这个穿旗袍的女人，这回怕是爬不起来了。可半年后，人们发现街上又出现了那盘发、穿旗袍的女人的身影，她又干起了老本行——摆地摊儿。虽然在车祸中伤了腿，落下了些残疾，却不妨碍她继续穿旗袍。
我离开小镇去城里读大学那年，女人已经不摆地摊了，她买了一辆出租车。大学毕业后，我留在了省城，表弟来看我，谈话时无意间聊起那个穿旗袍的女人。表弟说，她家现在发达了，家里又添了一部车子，一辆跑出租，一辆跑长途，两年前就盖起了三层楼房。“那她还穿旗袍吗？”我不知道年已半百的她是否还是保留着穿旗袍的习惯。表弟笑了：“如果不盘发、不穿旗袍，她就不是她了。”
生活就像一面镜子，你对她笑，它就对你笑，你一身亮丽，它也会为你呈现出亮丽的影子。
乐观成功理论
20世纪80年代中期，美国某保险公司雇佣了5000名推销员并对他们进行了培训，每名推销员的培训费高达30000美元。雇佣后第一年有一半人辞职，四年后这批人只剩下五分之一。原因是：在推销人寿保险的过程中，推销员得一次又一次面对被人拒之门外的窘境。
为了确定是不是那些比较善于对付挫折，将每一次拒绝都当作挑战而不是挫折的人就可能成为成功的推销员，该公司专程派人向宾夕法尼亚大学的心理学家马丁·塞里格曼讨教。
塞里格曼对15000名参加过两次测试的新员工进行了跟踪研究，这两次测试一次是该公司常规的甄别测试，另一次是塞里格曼自己设计的用于测试被测者乐观程度的测试——“乐观测验”。根据测验结果，对没有通过甄别测试但却在乐观测试中取得“超级乐观主义者”成绩的一部分人的跟踪研究表明：这一组人在所有人中工作任务完成得最好。第一年，他们的推销额比“一般悲观主义者”高出21%，第二年高出57%。
在这项研究中，塞里格曼也检验了他所提出的强调人的成功中乐观的重要性的“乐观成功理论”这一理论认为：一个具有自信和乐观精神的人往往比缺乏自信或悲观失望的人更容易取得成功，尽管两者在智能上相差无几。
那么，是什么原因造成了乐观者和悲观者的不同呢？
著名剧作家奥斯卡王尔德曾猜测：乐观主义者和悲观主义者用不同的方式观看这个世界。数年后，北达科他州大学心理学家布赖恩·迈耶通过实验证明了奥斯卡王尔德的这一猜测的正确性，布赖恩·迈耶研究发现：悲观主义者眼睛往下看，他们的大脑工作得更好；而乐观主义者向上看时，他们的大脑会转得更快。
从悲观到乐观的程序很简单：抬起头来，眼睛向上看！
漫画设计
（两个茶客在品茶，桌上放着一个刚刚烧开的水壶）
茶客甲：“什么叫乐天派呢？”
茶客乙：“就像这茶壶一样，屁股烧得红红的，还有心情吹口哨！”
故事
这是一个颇具浪漫情调的心理实验，一位英国心理学家在伦敦的一家偏僻的咖啡厅里安装了一个摄像头。这个小咖啡厅里仅有三张桌子，心理学家找到了三个实验助手分别坐在三张桌子旁。这三个人中，一个是身体健康、热爱生活、心态乐观的中年男子；一位是外表英俊潇洒，但是性格忧郁、缺乏自信、对人生悲观失望的小伙子；第三位是脱发严重、学识渊博但只对知识感兴趣的中年男子。
心理学家让三个人手拿当天报纸，桌前摆着咖啡，不要理睬任何进来喝咖啡或买咖啡的陌生人，以便观察进来的陌生人会选择坐在谁的身边。
在一个小时内先后共有六个人进店。这六个人在选择位置坐下来时，都首先留意了一下那三个人。其中有五个人选择了坐在了那个身体健康、热爱生活、心态乐观的中年男子的桌旁，有两位还主动地与他打招呼、交谈。只有一位漂亮的年轻女性，犹豫了一会儿之后，选择了坐在那个外表英俊潇洒，但是性格忧郁、缺乏自信、对人生悲观失望的小伙子的身边，腼腆地与小伙子打了个招呼。
积极的心态会吸引其他人的注意，还可能会为你带来机遇；而消极的心态却会赶走想要接近你的人，甚至让你错失良机。特别是当遇到困难和挫折时，抱持乐观积极的心态就显得更为重要，甚至可以帮助你化险为夷、转危为安。
六年前，我的家在一个小镇上。每天上下学的时候都会看见一个三十多岁的女人，在街头摆个小摊，买些诸如塑料篮子、小发卡之类的小物品。听母亲说，这个女人的家境不是很好，有两个孩子在上学，还要伺候一个瘫痪的婆婆，一家五口挤在两间小平房里。他家的男人忠厚木讷，在一家工地做杂工，也挣不了几个钱。
生活在这样家境中的女人，按常理来说应该是很落魄的，可是她给人的感觉却光鲜明艳得很。女人瀑布般的长发，优雅地盘在头顶上，让她显示出了与其他摆摊妇女不一样的韵味。然而，小镇上的人茶余饭后谈论最多的，还是她那身包裹着修长身材的旗袍，虽然那只是些廉价的衣料所制，但穿在她的身上却显得整个人都窈窕有致。每日上学放学从她的小摊边经过时，总能见到她那身让人眼前一亮的打扮和让人心情舒畅的笑容。
不知道内情的过路人根本不会相信她是个摆地摊的妇女，会误以为是哪家阔太太在好心地帮他人照看一下摊子。
一段时期内，男人们的话题总围绕着这个穿旗袍的女人，话语里带着七分欣赏，三分敬佩，这样的女人真是不简单！而女人们的言语里却带着嘲讽，一个摆地摊的穿什么旗袍啊，臭美！但奇怪的是，她们却一个个地跑到裁缝店里去，也做了身旗袍来穿。
女人从不介意人们的议论，依旧盘发穿旗袍，仍然笑意盈盈地守着她的地摊。这样的人让人没办法不喜欢，所以大家有事没事都爱到她的摊子前去转转。男人们爱跟她闲聊两句，女人们更喜欢跟她讨论怎样盘出她头上的发型，临走时，他们都会买一两件小商品。
几年后，女人攒了些钱，买了一辆中巴车跑短途。男人当司机，她做售票员，她依旧盘着长发，穿着旗袍，热情地招徕顾客。小镇人外出，都喜欢乘坐她家那整洁干净的车。几年之后，她家的日子渐渐红火起来。谁料一起车祸，把她这几年赚的钱都贴了进去，还欠了十几万的债务。
在车祸中，她的腿受了很重的伤，几个月下不了床。小镇的人都说，这个穿旗袍的女人，这回怕是爬不起来了。可半年后，人们发现街上又出现了那盘发、穿旗袍的女人的身影，她又干起了老本行——摆地摊儿。虽然在车祸中伤了腿，落下了些残疾，却不妨碍她继续穿旗袍。
我离开小镇去城里读大学那年，女人已经不摆地摊了，她买了一辆出租车。大学毕业后，我留在了省城，表弟来看我，谈话时无意间聊起那个穿旗袍的女人。表弟说，她家现在发达了，家里又添了一部车子，一辆跑出租，一辆跑长途，两年前就盖起了三层楼房。“那她还穿旗袍吗？”我不知道年已半百的她是否还是保留着穿旗袍的习惯。表弟笑了：“如果不盘发、不穿旗袍，她就不是她了。”
生活就像一面镜子，你对她笑，它就对你笑，你一身亮丽，它也会为你呈现出亮丽的影子。
乐观成功理论
20世纪80年代中期，美国某保险公司雇佣了5000名推销员并对他们进行了培训，每名推销员的培训费高达30000美元。雇佣后第一年有一半人辞职，四年后这批人只剩下五分之一。原因是：在推销人寿保险的过程中，推销员得一次又一次面对被人拒之门外的窘境。
为了确定是不是那些比较善于对付挫折，将每一次拒绝都当作挑战而不是挫折的人就可能成为成功的推销员，该公司专程派人向宾夕法尼亚大学的心理学家马丁·塞里格曼讨教。
塞里格曼对15000名参加过两次测试的新员工进行了跟踪研究，这两次测试一次是该公司常规的甄别测试，另一次是塞里格曼自己设计的用于测试被测者乐观程度的测试——“乐观测验”。根据测验结果，对没有通过甄别测试但却在乐观测试中取得“超级乐观主义者”成绩的一部分人的跟踪研究表明：这一组人在所有人中工作任务完成得最好。第一年，他们的推销额比“一般悲观主义者”高出21%，第二年高出57%。
在这项研究中，塞里格曼也检验了他所提出的强调人的成功中乐观的重要性的“乐观成功理论”这一理论认为：一个具有自信和乐观精神的人往往比缺乏自信或悲观失望的人更容易取得成功，尽管两者在智能上相差无几。
那么，是什么原因造成了乐观者和悲观者的不同呢？
著名剧作家奥斯卡王尔德曾猜测：乐观主义者和悲观主义者用不同的方式观看这个世界。数年后，北达科他州大学心理学家布赖恩·迈耶通过实验证明了奥斯卡王尔德的这一猜测的正确性，布赖恩·迈耶研究发现：悲观主义者眼睛往下看，他们的大脑工作得更好；而乐观主义者向上看时，他们的大脑会转得更快。
从悲观到乐观的程序很简单：抬起头来，眼睛向上看！