第88章 火锅风波
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不多时，服务员就推着一辆不锈钢的餐车，来到了文静和明成的桌子旁。
“借过、借过喽。”从后面走上来一位端着火锅的男服务员，将一大锅鸳鸯锅底放到了桌子中间的电磁炉上，然后在桌子下面将电磁炉打开，火锅汤底红白分明，开始冒起了热气。
看到汤底已经摆好，另外的服务员开始往桌上摆着一盘盘的火锅涮品。
“黄喉半份、毛肚半份、鸭肠半份、鸭血半份、辣牛肉半份、羊肉卷半份、猪脑半份、平菇半份、金针菇半份、火腿肠半份、蟹棒半份、生蚝半份、宽粉半份、冻豆腐半份、油豆皮半份、蔬菜拼盘一个、玉米汁一壶。好了先生女士，你们的菜上齐了，请慢用！”
满满一桌子菜，看着很多，其实每样都是半份，所以分量都不大。
“我可以吃了吗？”文静拿着筷子问道。
“吃啊，赶紧吃吧，来这不就是吃来了吗！多吃点。”明成也拿起了筷子，夹起一片毛肚在不辣的那半边涮着。
文静夹起一根鸭肠，在红油汤里涮了几下之后，拿到佐料碗中蘸了一下麻酱，然后放入嘴里，嘎吱嘎吱地嚼了起来，味道好极了……
明成看着享受美味鸭肠的文静，说道：“我咋就不爱吃这东西呢，看着就没有啥食欲，而看你的表情又是很好吃的样子，能告诉我这玩意儿好吃在哪吗？”
文静嘴里的鸭肠咽下，喝了一口玉米汁，说道：“那你咋一上来就吃毛肚呢？不爱吃你吃别的不就完了，哪来的那么多为什么！赶紧吃吧，吃完了好去办事呢！”用筷子再次夹起来一根鸭肠放入锅里。
被文静这几句生怼的话，明成也不再招不自在了，拿着筷子开始夹着自己爱吃的涮品，吃了起来。
吃了十多分钟，明成看到锅里的汤已经不多了，随手向边上的服务员示意加点汤。
一个女服务员着一个大白铁壶走过来，往他们的锅底中倒着乳白色的汤汁。
可是就在即将倒完的时候，女服务员手中的铁壶把手处突然‘咔吧’一声，壶嘴一下子朝着明成的方向歪了过去，白色的汤汁浇了明成一身，烫的明成哇哇大叫着从椅子上跳了起来。
那个女服务员当时也慌了，直接把白铁壶扔到了地上，又把明成的裤子和鞋子都溅满了汤汁，烫的明成再次向后连跳了数下。
这里的骚动，引起了附近食客目光，好几个好事儿的人都站了起来朝这边看。
文静也被这突如其来的灾难给惊到了，忙不迭地拿起桌上的毛巾，来到明成身旁帮他擦着身上的汤汁。
“怎么样，烫着哪里了，不行去医院看看吧。”文静一边擦着，一边问道。
还好现在这个时候穿的比较多，明成只是外面的西装都湿了，刚才只是有一点汤汁溅到手上，并没有造成多大的伤害。
这个时候一位穿着黑色西装的男士走了过来，从上衣的名牌上可以看到店长的字样。
“实在不好意思啊先生，您没有伤到吧？要不我们现在就去对面的202医院（以前的叫法，现在叫北部战区医院）看看啊？”那名店长很诚恳地问道。
“怎么样，有没有事啊？”文静也问道。
明成接过文静手里的毛巾，将裤子上的汤汁擦了擦，然后对着那位店长展示了一下自己的衣服，说道：“去医院就算了，你看这事该怎么办吧，我这套西装你也看到了，都已经这样了。”
店长看了一下明成的西装，也知道明成是什么意思，但是他也知道明成的这套西装肯定不会便宜，于是他说道：“先生，您看您的这件西装能不能由本店负责清洗，等洗好了我们给您送过去，另外我们再赔偿您2000元作为补偿，您看这样解决您是否满意？”
“不满意！衣服都被你们的汤水弄成这样了，你认为还能有恢复的可能吗？我告诉你，我就是附近电台的，今天你要是不给我一个满意的答复，明天在节目播出的时候，我可不敢保证不给你们这家店爆下光。”明成的话语显然有威胁的成分。
“这个……”店长显得有些为难。
文静一看事情要僵在这里，就说道：“这里不是说话的地方，我们找个没人的地方协商，你看怎么样？”
店长一听，马上说道：“好好，请随我来。”说完带着文静和明成朝店里面走去。
来到一个类似于办公室的房间里，店长请他们二人坐下，说道：“您二位请稍等，您的这个赔偿要求，我这个小店长现在也决定不了。这样，您稍等我5分钟，我去跟总部汇报一下事情的经过，一会儿肯定给您一份满意的答复。”
店长说完，开门离开了办公室。
看着明成这幅样子，文静有些幸灾乐祸地笑道：“你说说你这是啥点子啊，吃个饭都能弄成这样，你今天看来不适合出门啊。”
明成很是无奈地瞅了瞅身上的衣服，说道：“这套范思哲刚穿了还没有一周，就成这奶奶样了，今天可真是倒霉，为啥我要提议来这家吃火锅呢！我还真得看看今天的黄历了。”说完拿出了手机开始查黄历。
“我反正已经吃饱了，哈哈。”文静在一旁笑道。
“我勒个去啊！今天黄历写的诸事不利，怪不得这么点子背呢！”明成拿着手机兴叹道。
文静将脑袋歪过来看着明成，说道：“那今天不去买车了？改天再去？”
“我都已经成这样了都，不会再出啥事吧！买车还是要去的，这件事是头等大事，必须得去！你都跟人家约好了，总不能放人家鸽子吧！”明成表现出很肯定的样子说着。
文静看着明成的那副样子，说道：“那你总不能再穿着这身去吧？你台里有没有其它衣服了，要不要一会儿回去换一下啊！”
“当然要换了，这不等那个店长给我解决这件事嘛！怎么去了这么半天啊，是不是不管我们俩啦！”明成站起来打开门，朝外喊道。
明成站在走廊里喊了半天，这才跑来了一名穿着黑色制服的服务小姐，明成看了一眼她衣服上别着的名牌，职务那一栏写着领班。
“你们店长呢？刚才说出去打电话，这一个电话打哪去了？我的事情什么时候可以解决？”明成很生气地问道。
“哦，不好意思这位顾客，我们店长出去了，您有什么事情可以跟我讲。”女领班很有礼貌地朝明成说道。
“你说什么？你们店长走了！那我着西装被你们的汤汁给弄坏了，你看怎么解决吧！”明成也实在没有办法，只得再将自己的不幸重新给这个领班讲一下。
女领班还是微笑着说道：“这位顾客，要不您先把西装留下，我们会根据您的要求跟总部申请，尽量弥补您的损失，同时我们再次对这件事情表示最诚挚的道歉，明天您有时间再到店里来，我们会告知您公司的处理决定，顾客您看怎么样？”
明成一看现在人家根本就没有明确的答复，自己一会儿还得跟文静去医院，然后还有自己买车的事。也不能因为这件事耽误了正事儿。
正在明成思想向后的时候，文静从办公室走了出来，说道：“明成哥，你先去回台里把衣服换了，我在这里和他们交涉。”
明成一听文静的话，想想也只能这样了，于是说道：“那好，我先回去换衣服，一会儿我把衣服给他们先留下。”说完朝着店外走去。
看着明成离开，文静回身跟那位女领班说道：“你们还挺会套路的啊！这店长一听需要赔偿损失，这人就接打电话溜了，你这更是会顺水推舟，当我们都好糊弄是吧？”
女领班笑了笑说道：“这位顾客，我们也没有想推卸责任啊！事情已经发生了，我们也是积极为你们解决问题啊！”
文静也笑了，说道：“我知道，这都是你们的公关手段，但是我有一点会跟你讲，我和那位先生可都是盛京电台的，如果这件事情你们处理的结果我们不满意的话，我们真会把这件事在台里曝光的。
而且我跟消费者协会的人也很熟，我不介意把这件事跟他们讲一讲。就这么跟你们讲吧，我对你们处理这件事情的方式很不满意，如果非闹到不可收拾的地步，你们会知道最后事情的结果，不是你们这个小小的火锅店可以承受的。”
听完文静说的话，女领班虽然还面露着微笑，但是可以明显看出眼神有些散乱。
“这位顾客，我只是一个小小的领班，有些事情不是我可以决定的，我会将您的意见转达给我们领导，但是希望您暂时不要和消协的人联系，我相信公司会给您一个满意的答复的。”
文静笑着耸了一下肩膀，有些玩味地说道：“那好吧，一会儿我的同事把衣服送过来，我会等到明天的这个时候，我也暂时相信你们一回。”
“谢谢您。”女领班朝文静微微一含胸，再次说道：“哦对了，今天给二位造成的麻烦，这一单餐费就免了，这是我们公司的vip会员黑卡，凭此卡在我们公司任何一家连锁门店，都可以享受65折的优惠。”
女领班将那张黑卡双手递给了文静，又说道：“麻烦您还得帮我完善一下卡片信息，请您跟我来一下。”说完领着文静朝收银台走去。
文静在收银台以明成的名义，登记了这张vip会员卡。
又在这里等了一会儿，明成已经重新换了一套西装，手里拿着一个大手提袋走进了火锅店。
“让你久等了，怎么样，他们现在什么态度？”明成问道。
“你先把西装留在这里吧，这是他们送给你的vip卡，我已经替你登记好了，留的是你的电话。明天这个时候你再来店里吧，我相信他们会给你一个满意的答复的。”文静说道。
明成将西装交给了那个女领班，然后和文静离开了火锅店，开着他那辆老别克车，前往盛京妇幼保健院。
到了医院门前，文静没有让明成陪自己去医院，因为不想让任何人知道自己怀孕的事情，所以让他在车里等她，然后独自一个人走进了医院大门。
在一楼挂了号之后，文静本想乘电梯上楼，一看电梯间等候的人特别多，而大多数人都是挺着大肚子的孕妇，所以她没有继续等下去，一口气从旁边的楼梯上到了4楼。
来到四楼的导诊台，向导诊护士说明了一下自己的情况，才知道自己上错了楼层，门诊在二楼，文静又从楼梯来到了二楼门诊。
从二楼门诊的导诊台终于拿到了候诊号，文静一看，在她的前面还有三位患者，于是坐在4号诊室的候诊区，等待轮到自己。
时间一分一秒的过去了，大约过了半小时的时间，4号诊室的液晶屏上终于出现了自己的名字，文静拿着就诊卡走进了诊室。
诊室的办公桌后坐着一位年龄50岁左右的中年女大夫，文静将就诊卡和医保卡放到了她的面前。
大夫看了一下文静，将就诊卡放到了读卡器上，看着电脑上的资料说道：“文静，年龄28岁，职业广播电台主持人，今天是第一次来本院就诊，你是来做孕检的？”女大夫看向文静。
“嗯，是的大夫，我之前用过验孕棒，结果显示了两条杠，应该是怀孕了。”
“最后一次来例假是什么时候？”女大夫问道。
“好像是2月27号吧，我的例假一向不是很准。”
“那就是已经怀孕6周了。”
“应该是吧。”文静的心里有些紧张。
“现在有什么孕期反应吗？比如说孕吐、眩晕之类的。”
“有，您说的这两样症状都出现过。”
女大夫抬头看了一下文静，继续在将盘上输入着什么。
“拿着就诊卡先去一楼缴费，然后去8楼查一下血常规、尿常规，再去4楼做b超检测，最后这些检查结果都出来了，再回到我这里来。听明白了吗？要不要我再复述一遍。”
“听明白了。”文静从女大夫手里接过自己的就诊卡和医保卡。
“那你赶紧去吧，对了，缴完费先去4楼导诊护士那里划一下卡，做b超的人较多，先排上队再去验血、验尿。”女大夫嘱咐道。
“谢谢您，大夫。”文静朝女大夫笑了一下。
女大夫朝她笑了一下，说道：“不客气，赶紧去吧。”
不多时，服务员就推着一辆不锈钢的餐车，来到了文静和明成的桌子旁。
“借过、借过喽。”从后面走上来一位端着火锅的男服务员，将一大锅鸳鸯锅底放到了桌子中间的电磁炉上，然后在桌子下面将电磁炉打开，火锅汤底红白分明，开始冒起了热气。
看到汤底已经摆好，另外的服务员开始往桌上摆着一盘盘的火锅涮品。
“黄喉半份、毛肚半份、鸭肠半份、鸭血半份、辣牛肉半份、羊肉卷半份、猪脑半份、平菇半份、金针菇半份、火腿肠半份、蟹棒半份、生蚝半份、宽粉半份、冻豆腐半份、油豆皮半份、蔬菜拼盘一个、玉米汁一壶。好了先生女士，你们的菜上齐了，请慢用！”
满满一桌子菜，看着很多，其实每样都是半份，所以分量都不大。
“我可以吃了吗？”文静拿着筷子问道。
“吃啊，赶紧吃吧，来这不就是吃来了吗！多吃点。”明成也拿起了筷子，夹起一片毛肚在不辣的那半边涮着。
文静夹起一根鸭肠，在红油汤里涮了几下之后，拿到佐料碗中蘸了一下麻酱，然后放入嘴里，嘎吱嘎吱地嚼了起来，味道好极了……
明成看着享受美味鸭肠的文静，说道：“我咋就不爱吃这东西呢，看着就没有啥食欲，而看你的表情又是很好吃的样子，能告诉我这玩意儿好吃在哪吗？”
文静嘴里的鸭肠咽下，喝了一口玉米汁，说道：“那你咋一上来就吃毛肚呢？不爱吃你吃别的不就完了，哪来的那么多为什么！赶紧吃吧，吃完了好去办事呢！”用筷子再次夹起来一根鸭肠放入锅里。
被文静这几句生怼的话，明成也不再招不自在了，拿着筷子开始夹着自己爱吃的涮品，吃了起来。
吃了十多分钟，明成看到锅里的汤已经不多了，随手向边上的服务员示意加点汤。
一个女服务员着一个大白铁壶走过来，往他们的锅底中倒着乳白色的汤汁。
可是就在即将倒完的时候，女服务员手中的铁壶把手处突然‘咔吧’一声，壶嘴一下子朝着明成的方向歪了过去，白色的汤汁浇了明成一身，烫的明成哇哇大叫着从椅子上跳了起来。
那个女服务员当时也慌了，直接把白铁壶扔到了地上，又把明成的裤子和鞋子都溅满了汤汁，烫的明成再次向后连跳了数下。
这里的骚动，引起了附近食客目光，好几个好事儿的人都站了起来朝这边看。
文静也被这突如其来的灾难给惊到了，忙不迭地拿起桌上的毛巾，来到明成身旁帮他擦着身上的汤汁。
“怎么样，烫着哪里了，不行去医院看看吧。”文静一边擦着，一边问道。
还好现在这个时候穿的比较多，明成只是外面的西装都湿了，刚才只是有一点汤汁溅到手上，并没有造成多大的伤害。
这个时候一位穿着黑色西装的男士走了过来，从上衣的名牌上可以看到店长的字样。
“实在不好意思啊先生，您没有伤到吧？要不我们现在就去对面的202医院（以前的叫法，现在叫北部战区医院）看看啊？”那名店长很诚恳地问道。
“怎么样，有没有事啊？”文静也问道。
明成接过文静手里的毛巾，将裤子上的汤汁擦了擦，然后对着那位店长展示了一下自己的衣服，说道：“去医院就算了，你看这事该怎么办吧，我这套西装你也看到了，都已经这样了。”
店长看了一下明成的西装，也知道明成是什么意思，但是他也知道明成的这套西装肯定不会便宜，于是他说道：“先生，您看您的这件西装能不能由本店负责清洗，等洗好了我们给您送过去，另外我们再赔偿您2000元作为补偿，您看这样解决您是否满意？”
“不满意！衣服都被你们的汤水弄成这样了，你认为还能有恢复的可能吗？我告诉你，我就是附近电台的，今天你要是不给我一个满意的答复，明天在节目播出的时候，我可不敢保证不给你们这家店爆下光。”明成的话语显然有威胁的成分。
“这个……”店长显得有些为难。
文静一看事情要僵在这里，就说道：“这里不是说话的地方，我们找个没人的地方协商，你看怎么样？”
店长一听，马上说道：“好好，请随我来。”说完带着文静和明成朝店里面走去。
来到一个类似于办公室的房间里，店长请他们二人坐下，说道：“您二位请稍等，您的这个赔偿要求，我这个小店长现在也决定不了。这样，您稍等我5分钟，我去跟总部汇报一下事情的经过，一会儿肯定给您一份满意的答复。”
店长说完，开门离开了办公室。
看着明成这幅样子，文静有些幸灾乐祸地笑道：“你说说你这是啥点子啊，吃个饭都能弄成这样，你今天看来不适合出门啊。”
明成很是无奈地瞅了瞅身上的衣服，说道：“这套范思哲刚穿了还没有一周，就成这奶奶样了，今天可真是倒霉，为啥我要提议来这家吃火锅呢！我还真得看看今天的黄历了。”说完拿出了手机开始查黄历。
“我反正已经吃饱了，哈哈。”文静在一旁笑道。
“我勒个去啊！今天黄历写的诸事不利，怪不得这么点子背呢！”明成拿着手机兴叹道。
文静将脑袋歪过来看着明成，说道：“那今天不去买车了？改天再去？”
“我都已经成这样了都，不会再出啥事吧！买车还是要去的，这件事是头等大事，必须得去！你都跟人家约好了，总不能放人家鸽子吧！”明成表现出很肯定的样子说着。
文静看着明成的那副样子，说道：“那你总不能再穿着这身去吧？你台里有没有其它衣服了，要不要一会儿回去换一下啊！”
“当然要换了，这不等那个店长给我解决这件事嘛！怎么去了这么半天啊，是不是不管我们俩啦！”明成站起来打开门，朝外喊道。
明成站在走廊里喊了半天，这才跑来了一名穿着黑色制服的服务小姐，明成看了一眼她衣服上别着的名牌，职务那一栏写着领班。
“你们店长呢？刚才说出去打电话，这一个电话打哪去了？我的事情什么时候可以解决？”明成很生气地问道。
“哦，不好意思这位顾客，我们店长出去了，您有什么事情可以跟我讲。”女领班很有礼貌地朝明成说道。
“你说什么？你们店长走了！那我着西装被你们的汤汁给弄坏了，你看怎么解决吧！”明成也实在没有办法，只得再将自己的不幸重新给这个领班讲一下。
女领班还是微笑着说道：“这位顾客，要不您先把西装留下，我们会根据您的要求跟总部申请，尽量弥补您的损失，同时我们再次对这件事情表示最诚挚的道歉，明天您有时间再到店里来，我们会告知您公司的处理决定，顾客您看怎么样？”
明成一看现在人家根本就没有明确的答复，自己一会儿还得跟文静去医院，然后还有自己买车的事。也不能因为这件事耽误了正事儿。
正在明成思想向后的时候，文静从办公室走了出来，说道：“明成哥，你先去回台里把衣服换了，我在这里和他们交涉。”
明成一听文静的话，想想也只能这样了，于是说道：“那好，我先回去换衣服，一会儿我把衣服给他们先留下。”说完朝着店外走去。
看着明成离开，文静回身跟那位女领班说道：“你们还挺会套路的啊！这店长一听需要赔偿损失，这人就接打电话溜了，你这更是会顺水推舟，当我们都好糊弄是吧？”
女领班笑了笑说道：“这位顾客，我们也没有想推卸责任啊！事情已经发生了，我们也是积极为你们解决问题啊！”
文静也笑了，说道：“我知道，这都是你们的公关手段，但是我有一点会跟你讲，我和那位先生可都是盛京电台的，如果这件事情你们处理的结果我们不满意的话，我们真会把这件事在台里曝光的。
而且我跟消费者协会的人也很熟，我不介意把这件事跟他们讲一讲。就这么跟你们讲吧，我对你们处理这件事情的方式很不满意，如果非闹到不可收拾的地步，你们会知道最后事情的结果，不是你们这个小小的火锅店可以承受的。”
听完文静说的话，女领班虽然还面露着微笑，但是可以明显看出眼神有些散乱。
“这位顾客，我只是一个小小的领班，有些事情不是我可以决定的，我会将您的意见转达给我们领导，但是希望您暂时不要和消协的人联系，我相信公司会给您一个满意的答复的。”
文静笑着耸了一下肩膀，有些玩味地说道：“那好吧，一会儿我的同事把衣服送过来，我会等到明天的这个时候，我也暂时相信你们一回。”
“谢谢您。”女领班朝文静微微一含胸，再次说道：“哦对了，今天给二位造成的麻烦，这一单餐费就免了，这是我们公司的vip会员黑卡，凭此卡在我们公司任何一家连锁门店，都可以享受65折的优惠。”
女领班将那张黑卡双手递给了文静，又说道：“麻烦您还得帮我完善一下卡片信息，请您跟我来一下。”说完领着文静朝收银台走去。
文静在收银台以明成的名义，登记了这张vip会员卡。
又在这里等了一会儿，明成已经重新换了一套西装，手里拿着一个大手提袋走进了火锅店。
“让你久等了，怎么样，他们现在什么态度？”明成问道。
“你先把西装留在这里吧，这是他们送给你的vip卡，我已经替你登记好了，留的是你的电话。明天这个时候你再来店里吧，我相信他们会给你一个满意的答复的。”文静说道。
明成将西装交给了那个女领班，然后和文静离开了火锅店，开着他那辆老别克车，前往盛京妇幼保健院。
到了医院门前，文静没有让明成陪自己去医院，因为不想让任何人知道自己怀孕的事情，所以让他在车里等她，然后独自一个人走进了医院大门。
在一楼挂了号之后，文静本想乘电梯上楼，一看电梯间等候的人特别多，而大多数人都是挺着大肚子的孕妇，所以她没有继续等下去，一口气从旁边的楼梯上到了4楼。
来到四楼的导诊台，向导诊护士说明了一下自己的情况，才知道自己上错了楼层，门诊在二楼，文静又从楼梯来到了二楼门诊。
从二楼门诊的导诊台终于拿到了候诊号，文静一看，在她的前面还有三位患者，于是坐在4号诊室的候诊区，等待轮到自己。
时间一分一秒的过去了，大约过了半小时的时间，4号诊室的液晶屏上终于出现了自己的名字，文静拿着就诊卡走进了诊室。
诊室的办公桌后坐着一位年龄50岁左右的中年女大夫，文静将就诊卡和医保卡放到了她的面前。
大夫看了一下文静，将就诊卡放到了读卡器上，看着电脑上的资料说道：“文静，年龄28岁，职业广播电台主持人，今天是第一次来本院就诊，你是来做孕检的？”女大夫看向文静。
“嗯，是的大夫，我之前用过验孕棒，结果显示了两条杠，应该是怀孕了。”
“最后一次来例假是什么时候？”女大夫问道。
“好像是2月27号吧，我的例假一向不是很准。”
“那就是已经怀孕6周了。”
“应该是吧。”文静的心里有些紧张。
“现在有什么孕期反应吗？比如说孕吐、眩晕之类的。”
“有，您说的这两样症状都出现过。”
女大夫抬头看了一下文静，继续在将盘上输入着什么。
“拿着就诊卡先去一楼缴费，然后去8楼查一下血常规、尿常规，再去4楼做b超检测，最后这些检查结果都出来了，再回到我这里来。听明白了吗？要不要我再复述一遍。”
“听明白了。”文静从女大夫手里接过自己的就诊卡和医保卡。
“那你赶紧去吧，对了，缴完费先去4楼导诊护士那里划一下卡，做b超的人较多，先排上队再去验血、验尿。”女大夫嘱咐道。
“谢谢您，大夫。”文静朝女大夫笑了一下。
女大夫朝她笑了一下，说道：“不客气，赶紧去吧。”