第197章
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柯炎揉了揉太阳穴。
收购整个航空公司。
她还真能说。
领班知道他办不到,脸上那标准化的微笑似乎加深了几分,带着一种说不出的讽刺感。
程晓雾也连连拉他的胳膊,“算了算了,多一事不如少一事。”
她就打算这么忍了啊?
好不容易才换到的座位,能坐在她身边,却没想到弄出这样的事来,柯炎心里一万个不爽。
破坏了小爷在可爱的小主播面前的好感,谁赔得起,谁负得起这个责任!
柯炎不依。
他看了领班一眼,“把你们机长叫来。”
领班倒没说什么,应了一声去了,倒是那大妈满脸的幸灾乐祸,“叫机长又能怎么样,人家跟我儿媳妇可是多年的同事了,能不给她面子?你倒是有本事,叫机长来把航空公司给买下来啊,买不下来就别嚣张,搞得好像飞机都是你们家的似的!”
柯炎扫了她一眼,眼神冷冽,轻嗤了一声,“我要是真把航空公司收购了,第一个开除的就是你那儿媳妇。”
大概是他的眼神太冷,像淬了腊月里的寒冰一般,大妈下意识的打了个冷战。
但是转念又觉得这年轻人定是吹牛的,一个经济舱里坐的能是什么有权势的人啊,还买下整个航空公司,真是吹牛皮不打草稿好吧!
大妈冲他挤眉弄眼的,还故意把声音给提高了八度,“哟,那我就等着你买下整个航空公司,把我赶下飞机,然后开除我儿媳妇咯!我告诉你,我儿媳妇啊,她可是连续五年的全公司优秀员工,你呀最好是小心自己被列为什么黑名单,以后都坐不了飞机!”
弄得旁边的乘客都在吃瓜看热闹。
柯炎也不理会,他拿出手机来,然后低声跟程晓雾说道:“飞机上现在已经可以连wifi了……”
程晓雾哪里还有什么心思玩手机,她“哦”了一声,然后看着柯炎拿出手机来玩了一会儿,心想他还真淡定。
这时候机长已经来了,空乘领班也跟在他后面。
柯炎站起来,向他递了张名片。
机长也没仔细看,直接说道:“这位先生,刚才领班已经把事情跟我说过了,这位阿姨确实年纪大了,身体又不好,我们也没办法,所以还请你们理解一下,稍微担待一下……”
柯炎点了点头,“是吗。”
这时候机长身上挂着的对讲机响了,“呼叫机长,呼叫机长……”
机长愣了一下,只得先丢开这件事,转身去接听了。
对讲机里地面联络员发出指令:“因为航班上乘客发生纠纷,请该航班机长接到指令后立即返航……”
机长愣了一下。
他已经飞行多年了,什么样难缠的乘客都见过,比这更难处理一百倍的事也见过很多次了,除非真的威胁到了飞机的安全,否则还真没有返航的。
就算是纠纷闹得有些大了,可能打起来了什么的,也就是先控制一下局面,然后等到降落以后再由降落地的当地警方来处理而已。
何至于起飞以后还要急急忙忙地返航?
而且,这种小事就让他返航,分明是总部不相信他的危机处理能力嘛。
他连忙解释道:“这应该是个误会,我这边没事,可以继续航行……”
然而对方不给他解释的机会,“总部命令你,接到指令后立即返航……”
不是商量,而是命令。
机长只得应下,“收到。”
过了两分钟回来,机上广播里一个有些急促的女声说道:“对不起,因为一些小纠纷,我们的航班现在需要返航回到地面,对于本次返航给大家带来的不便,敬请谅解……”
瞬间机舱里一片哗然。
这起飞还没多久呢,这是国内航班,总共航程也没多长,也就一个多小时而已,现在起飞了十几分钟忽然返航,算怎么回事啊?
大妈带着的那个小男孩也不知道是被众人的声音给吵到了,还是什么别的原因,再一次张开嘴哇哇大哭起来。
大妈也被吵得心烦,一边拍着孙子,一边说道:“哎哟我的小祖宗,今天真是倒霉透了,碰到这群事儿妈,好好的飞机都给耽搁了,还返航,你说耽误了事谁负这个责……”
一边说还一边看着柯炎和程晓雾,就好像锅全是他们的一样。
柯炎索性也不说话,只是侧头去安抚程晓雾,“晓雾,真是不好意思,但是我肯定不能让你受委屈,你放心……”
程晓雾一脸懵逼。
她也不确定这个返航到底是不是因为柯炎,如果是的话,好像有点小题大做。毕竟只是小纠纷,碰到这种不文明行为,虽然有点无奈,但是其实挺常见的,她性格也不是那么容不得沙子,这样旅途虽然不太愉快,但也不算什么大事,可以忍耐的。
但是这么返航,到了地面顶多也就是说人家破坏公共秩序,批评教育一下就完事了,却要耽误一飞机人的时间,好像有那么一点点不妥。
她想劝,但是看柯炎心情不太爽的样子,想了想还是算了。
飞机现在果然紧急返航,不大一会儿,就重新回到了地面。
因为忽然的返航,而且机上广播并没有说明情况,乘客有些骚动。
机长只得用一些话术来安抚旅客情绪。
这时候他的对讲机又响了,“呼叫xx航班机长,呼叫xx航班机长,集团总裁前来视察,请机长做好迎接准备。”
机长一下就懵了。
自己工作了那么多年,一向都没出过什么大的岔子。
怎么今天就飞机上一个小小的纠纷,乘客一没动手二没威胁的,就是发生了几句口角而已,又是要返航,又是刚好碰到大领导视察?
这么巧的吗?
他只得硬着头皮,在心里开始盘算着这事要怎么含糊过去,才能维持自己的颜面,又不至于让大领导太过于重视。
毕竟,机上乘客因为发生了口角而导致返航,显然有机组人员调解不到位的责任在里面,他这个机长更是难辞其咎。
集团总裁由几个航空公司的领导陪同着,往这边走过来。
机长连忙带着全机组人员,上前来迎接,“郑总,您今天怎么有空……”
话没说完,总裁看了他一眼,“听说飞机上有机组人员的亲属闹事,我想问问怎么处理的。”
柯炎揉了揉太阳穴。
收购整个航空公司。
她还真能说。
领班知道他办不到,脸上那标准化的微笑似乎加深了几分,带着一种说不出的讽刺感。
程晓雾也连连拉他的胳膊,“算了算了,多一事不如少一事。”
她就打算这么忍了啊?
好不容易才换到的座位,能坐在她身边,却没想到弄出这样的事来,柯炎心里一万个不爽。
破坏了小爷在可爱的小主播面前的好感,谁赔得起,谁负得起这个责任!
柯炎不依。
他看了领班一眼,“把你们机长叫来。”
领班倒没说什么,应了一声去了,倒是那大妈满脸的幸灾乐祸,“叫机长又能怎么样,人家跟我儿媳妇可是多年的同事了,能不给她面子?你倒是有本事,叫机长来把航空公司给买下来啊,买不下来就别嚣张,搞得好像飞机都是你们家的似的!”
柯炎扫了她一眼,眼神冷冽,轻嗤了一声,“我要是真把航空公司收购了,第一个开除的就是你那儿媳妇。”
大概是他的眼神太冷,像淬了腊月里的寒冰一般,大妈下意识的打了个冷战。
但是转念又觉得这年轻人定是吹牛的,一个经济舱里坐的能是什么有权势的人啊,还买下整个航空公司,真是吹牛皮不打草稿好吧!
大妈冲他挤眉弄眼的,还故意把声音给提高了八度,“哟,那我就等着你买下整个航空公司,把我赶下飞机,然后开除我儿媳妇咯!我告诉你,我儿媳妇啊,她可是连续五年的全公司优秀员工,你呀最好是小心自己被列为什么黑名单,以后都坐不了飞机!”
弄得旁边的乘客都在吃瓜看热闹。
柯炎也不理会,他拿出手机来,然后低声跟程晓雾说道:“飞机上现在已经可以连wifi了……”
程晓雾哪里还有什么心思玩手机,她“哦”了一声,然后看着柯炎拿出手机来玩了一会儿,心想他还真淡定。
这时候机长已经来了,空乘领班也跟在他后面。
柯炎站起来,向他递了张名片。
机长也没仔细看,直接说道:“这位先生,刚才领班已经把事情跟我说过了,这位阿姨确实年纪大了,身体又不好,我们也没办法,所以还请你们理解一下,稍微担待一下……”
柯炎点了点头,“是吗。”
这时候机长身上挂着的对讲机响了,“呼叫机长,呼叫机长……”
机长愣了一下,只得先丢开这件事,转身去接听了。
对讲机里地面联络员发出指令:“因为航班上乘客发生纠纷,请该航班机长接到指令后立即返航……”
机长愣了一下。
他已经飞行多年了,什么样难缠的乘客都见过,比这更难处理一百倍的事也见过很多次了,除非真的威胁到了飞机的安全,否则还真没有返航的。
就算是纠纷闹得有些大了,可能打起来了什么的,也就是先控制一下局面,然后等到降落以后再由降落地的当地警方来处理而已。
何至于起飞以后还要急急忙忙地返航?
而且,这种小事就让他返航,分明是总部不相信他的危机处理能力嘛。
他连忙解释道:“这应该是个误会,我这边没事,可以继续航行……”
然而对方不给他解释的机会,“总部命令你,接到指令后立即返航……”
不是商量,而是命令。
机长只得应下,“收到。”
过了两分钟回来,机上广播里一个有些急促的女声说道:“对不起,因为一些小纠纷,我们的航班现在需要返航回到地面,对于本次返航给大家带来的不便,敬请谅解……”
瞬间机舱里一片哗然。
这起飞还没多久呢,这是国内航班,总共航程也没多长,也就一个多小时而已,现在起飞了十几分钟忽然返航,算怎么回事啊?
大妈带着的那个小男孩也不知道是被众人的声音给吵到了,还是什么别的原因,再一次张开嘴哇哇大哭起来。
大妈也被吵得心烦,一边拍着孙子,一边说道:“哎哟我的小祖宗,今天真是倒霉透了,碰到这群事儿妈,好好的飞机都给耽搁了,还返航,你说耽误了事谁负这个责……”
一边说还一边看着柯炎和程晓雾,就好像锅全是他们的一样。
柯炎索性也不说话,只是侧头去安抚程晓雾,“晓雾,真是不好意思,但是我肯定不能让你受委屈,你放心……”
程晓雾一脸懵逼。
她也不确定这个返航到底是不是因为柯炎,如果是的话,好像有点小题大做。毕竟只是小纠纷,碰到这种不文明行为,虽然有点无奈,但是其实挺常见的,她性格也不是那么容不得沙子,这样旅途虽然不太愉快,但也不算什么大事,可以忍耐的。
但是这么返航,到了地面顶多也就是说人家破坏公共秩序,批评教育一下就完事了,却要耽误一飞机人的时间,好像有那么一点点不妥。
她想劝,但是看柯炎心情不太爽的样子,想了想还是算了。
飞机现在果然紧急返航,不大一会儿,就重新回到了地面。
因为忽然的返航,而且机上广播并没有说明情况,乘客有些骚动。
机长只得用一些话术来安抚旅客情绪。
这时候他的对讲机又响了,“呼叫xx航班机长,呼叫xx航班机长,集团总裁前来视察,请机长做好迎接准备。”
机长一下就懵了。
自己工作了那么多年,一向都没出过什么大的岔子。
怎么今天就飞机上一个小小的纠纷,乘客一没动手二没威胁的,就是发生了几句口角而已,又是要返航,又是刚好碰到大领导视察?
这么巧的吗?
他只得硬着头皮,在心里开始盘算着这事要怎么含糊过去,才能维持自己的颜面,又不至于让大领导太过于重视。
毕竟,机上乘客因为发生了口角而导致返航,显然有机组人员调解不到位的责任在里面,他这个机长更是难辞其咎。
集团总裁由几个航空公司的领导陪同着,往这边走过来。
机长连忙带着全机组人员,上前来迎接,“郑总,您今天怎么有空……”
话没说完,总裁看了他一眼,“听说飞机上有机组人员的亲属闹事,我想问问怎么处理的。”