第61章 霜降（1）
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一只南美洲亚马逊河流域热带雨林中的蝴蝶，偶尔扇动几下翅膀，可以在两周以后引起美国德克萨斯州的一场龙卷风。
因为周立那条短视频的迅速传播，新灿教育的“罢课门”事件愈演愈烈，随之而来的是被煽动了情绪的学生家长，他们开始要求退课、退费。退课、退费先是在K12这条线上蔓延，接着影响到了在线教育和早教，紧跟其后的是艺术培训。一步步升级发酵，让“罢课门”正式成了一起公共事件，相关zhengfu主管部门也已介入调查。对现下的新灿来说，已经不是能不能上市的问题了，而是它还能不能正常运转。当初极速扩张，四处围猎的弊端，而今终于显现。
在安灿的指挥下，总部的几位高管开始分头行动。王开对接相关zhengfu主管部门，百分百配合他们的调查。陆玲玲、杨奇和明亮，三人调动着各分公司负责人，安抚没参加罢课的老师。来聪的在线教育部变成了临时客服中心，接听要求退课、退费的客户电话。任意和妮娜被借调到公关部，任意负责起草和把关所有对外的文字资料，包括通稿、相关说明和致歉信，妮娜替王开分担一部分工作，主管新闻媒体的对接和沟通。陈启明的任务最为艰巨，由他出面和罢课的老师谈判。
……
是夜，在线教育部的办公区域内灯光通明。
“对，我查过了，您孩子报的这些课，老师们都没有离职，他们也没有离职的计划……孙女士，我理解您的心情，我也有孩子，知道哪怕是在辅导班，换老师同样会影响孩子的功课和学习积极性……”何夕耐心地接着电话，“感谢您的支持，好，好，祝您生活愉快。”
虽然都是接电话，但课程顾问和客服是两个概念。课程顾问往往能够掌握一部分主动权，而客服呢，只能跟着对方走。
这通电话结束之后，何夕又接了三通，才想起她得来杯咖啡提提神。她一进茶水间，就看到了正在泡枸杞的李新良，两人不禁相视一笑，这笑容里，多多少少都藏着些无奈和焦灼。在线教育部也有几位老师参与了罢课，这对好不容易提升起来的口碑损害很大。要只是退课、退费，这都算是好解决的，难办的是，口碑一旦崩塌，就很难再立起。对课程顾问而言，最直接的影响就是增加了工作难度。
李新良抬手看表：“这都快十点了，你没必要这么熬着，该换班就换班，早点回家吧。”
“你不是也熬着吗？”
“我给自己排了个晚班。那帮年轻人，平时夜生活的时候一个比一个精神，最近要给他们排晚班了，就没一个是乐意的。我只能自己上了。”
“女儿呢，不用管吗？”
“我让小玥去她同学家借宿了，不碍事的。”
“一直想请你和小玥吃火锅，就没找到什么合适的机会，这几天公司又出了这样的事，更是忙得顾不上了。”
“火锅店生意还好？”李新良转着他的透明保温杯，杯子里面的枸杞随之轻舞、漂浮。
“还凑合吧，都是我老公在管……”何夕说着话，自动咖啡机发出了滴滴的响声，“咖啡好了，那我先回工位。”
李新良点点头，仍有些木讷地转他的保温杯。
……
此时，去往宁城的高铁上，陆玲玲和杨奇并排而坐。陆玲玲的座位靠窗，她看出窗外匆匆划过的夜色，却无心欣赏。她扭脸看了杨奇一眼，他却像个没事人似的，闭目养神，戴了耳机在听歌。“罢课门”是宁城的周立发起的，和其他几个城市的分公司相比，宁城罢课的老师数量最多，退费的情况也最为严重，宁城分公司差不多已经瘫痪了。可以说，宁城是这次危机的关键点，是一块难啃的骨头。
杨奇睁开眼，刚好对上陆玲玲的视线，他取下耳机，问道：“有事？”
陆玲玲说：“看样子，这趟去宁城，你是胜券在握啊，你想好怎么收拾那个烂摊子了？”
“想了个七七八八，倒是没十分的把握。要是我真的有把握，安总也不会让你跟着来了。”
“懂了，这一把，我打的是辅助。等你掌控全局，立个大功，就可以从临城分公司调回总部，继续管你的市场部了。”
“你要这么理解，我也没办法。”杨奇说着，又要戴上耳机。
陆玲玲夺过杨奇手里的耳机：“你就没想过，万一这一关，新灿闯不过去……”
“然后呢？”
“安姐辛苦打拼，几乎付出了一切，这才有了新灿，要是就这么毁了，也太不甘心了吧？”
“你是替她觉得不甘心，还是替你自己觉得不甘心？”
“杨奇！”她低声，却不无愤怒。
“眼见他起高楼，眼见他宴宾客，眼见他楼塌了……”杨奇笑了笑，“这楼要是真的塌了，不过就是鸟兽散。新灿是从一无所有开始的，就算归了零，未必不能重起高楼。”
“重起高楼，靠你杨奇吗？”
杨奇拿回耳机，悠悠戴上，又悠悠说道：“这我不敢保证，但肯定不是靠你陆玲玲。”
……
待何夕回到家中，早已过了零点。她一进门，就看到了躺在沙发上的王超。她吸吸鼻子，空气里弥漫着一股酒味。行，他又喝多了。
以前王超做销售，少不得应酬，每回他喝多了，总是很自觉地睡沙发。不过，开火锅店之后，他倒是很少喝酒了，一则是忙，心思不在这些上面，二则他慢慢脱离了原先的圈子，不需要再靠喝酒来交际。
何夕正纳闷，却见美心正从厨房走出，两个人都很是吓了一跳。
“呼，是姐啊……”
“你怎么在我家？”
“姐夫喝多了，我送他回来的，这不，我给他做了醒酒汤。”美心指指手里的碗。
美心说着，就要给王超灌汤，这汤却被何夕给截住了。
何夕道：“这会儿给他喝了汤，他肯定得吐。我问你，他今天跟谁喝酒呢，怎么就醉成这样了？”
“姐夫的几个老同学来店里吃饭，他一高兴，就陪着他们多喝了两杯。”
“好，谢谢你啊，美心。挺晚的了，你赶紧回去吧。”
美心没有立时就走的意思，反而露出了为难的神色。
“这是怎么啦？”何夕问美心。
“噢，我的包……”美心指指沙发，“还在那放着。”
何夕走过去，费劲地翻动了一下王超，在他身.下找到了美心的包，除了包，还有件外套。那外套上有股挺浓的香水味，和屋子里的酒味一对冲，何夕差点没吐出来。美心红着脸接过包和外套，跟只小兔子似地溜出了门。
直到洗漱完，何夕看到自己闲置在洗手间柜子里的香水时，才突然意识到了什么。她飞快窜进客厅，直奔王超。果然，她在他的领口和衣袖上闻到了美心的香水味，那味道实在太有特点，甜腻至极，浓烈得像是怎么也化不开。
不会吧？王超和美心？
自从当上组长，何夕变得比以前更忙了，晚归是常态，有时候连周末都不得闲。火锅店那边，她本就不太过问，近来去得次数愈发少了。美心仍会在微.信上向何夕汇报工作，但明显没有以前频繁了。难道说……
这时，王超伸出他的胳膊，一把将何夕的脖子给揽住了：“老婆，你怎么才回家呀？”
“唔，我刚下班。”
他呼着酒气：“你就在这陪着我，你哪也不许去。”
“嗯，”她笑了，笑自己的敏感多疑和胡乱猜忌，也庆幸他们还是那对原汁原味的患难夫妻，她揪了揪他日渐肥厚的腮帮，“我陪着你，我哪也不去。”
一只南美洲亚马逊河流域热带雨林中的蝴蝶，偶尔扇动几下翅膀，可以在两周以后引起美国德克萨斯州的一场龙卷风。
因为周立那条短视频的迅速传播，新灿教育的“罢课门”事件愈演愈烈，随之而来的是被煽动了情绪的学生家长，他们开始要求退课、退费。退课、退费先是在K12这条线上蔓延，接着影响到了在线教育和早教，紧跟其后的是艺术培训。一步步升级发酵，让“罢课门”正式成了一起公共事件，相关zhengfu主管部门也已介入调查。对现下的新灿来说，已经不是能不能上市的问题了，而是它还能不能正常运转。当初极速扩张，四处围猎的弊端，而今终于显现。
在安灿的指挥下，总部的几位高管开始分头行动。王开对接相关zhengfu主管部门，百分百配合他们的调查。陆玲玲、杨奇和明亮，三人调动着各分公司负责人，安抚没参加罢课的老师。来聪的在线教育部变成了临时客服中心，接听要求退课、退费的客户电话。任意和妮娜被借调到公关部，任意负责起草和把关所有对外的文字资料，包括通稿、相关说明和致歉信，妮娜替王开分担一部分工作，主管新闻媒体的对接和沟通。陈启明的任务最为艰巨，由他出面和罢课的老师谈判。
……
是夜，在线教育部的办公区域内灯光通明。
“对，我查过了，您孩子报的这些课，老师们都没有离职，他们也没有离职的计划……孙女士，我理解您的心情，我也有孩子，知道哪怕是在辅导班，换老师同样会影响孩子的功课和学习积极性……”何夕耐心地接着电话，“感谢您的支持，好，好，祝您生活愉快。”
虽然都是接电话，但课程顾问和客服是两个概念。课程顾问往往能够掌握一部分主动权，而客服呢，只能跟着对方走。
这通电话结束之后，何夕又接了三通，才想起她得来杯咖啡提提神。她一进茶水间，就看到了正在泡枸杞的李新良，两人不禁相视一笑，这笑容里，多多少少都藏着些无奈和焦灼。在线教育部也有几位老师参与了罢课，这对好不容易提升起来的口碑损害很大。要只是退课、退费，这都算是好解决的，难办的是，口碑一旦崩塌，就很难再立起。对课程顾问而言，最直接的影响就是增加了工作难度。
李新良抬手看表：“这都快十点了，你没必要这么熬着，该换班就换班，早点回家吧。”
“你不是也熬着吗？”
“我给自己排了个晚班。那帮年轻人，平时夜生活的时候一个比一个精神，最近要给他们排晚班了，就没一个是乐意的。我只能自己上了。”
“女儿呢，不用管吗？”
“我让小玥去她同学家借宿了，不碍事的。”
“一直想请你和小玥吃火锅，就没找到什么合适的机会，这几天公司又出了这样的事，更是忙得顾不上了。”
“火锅店生意还好？”李新良转着他的透明保温杯，杯子里面的枸杞随之轻舞、漂浮。
“还凑合吧，都是我老公在管……”何夕说着话，自动咖啡机发出了滴滴的响声，“咖啡好了，那我先回工位。”
李新良点点头，仍有些木讷地转他的保温杯。
……
此时，去往宁城的高铁上，陆玲玲和杨奇并排而坐。陆玲玲的座位靠窗，她看出窗外匆匆划过的夜色，却无心欣赏。她扭脸看了杨奇一眼，他却像个没事人似的，闭目养神，戴了耳机在听歌。“罢课门”是宁城的周立发起的，和其他几个城市的分公司相比，宁城罢课的老师数量最多，退费的情况也最为严重，宁城分公司差不多已经瘫痪了。可以说，宁城是这次危机的关键点，是一块难啃的骨头。
杨奇睁开眼，刚好对上陆玲玲的视线，他取下耳机，问道：“有事？”
陆玲玲说：“看样子，这趟去宁城，你是胜券在握啊，你想好怎么收拾那个烂摊子了？”
“想了个七七八八，倒是没十分的把握。要是我真的有把握，安总也不会让你跟着来了。”
“懂了，这一把，我打的是辅助。等你掌控全局，立个大功，就可以从临城分公司调回总部，继续管你的市场部了。”
“你要这么理解，我也没办法。”杨奇说着，又要戴上耳机。
陆玲玲夺过杨奇手里的耳机：“你就没想过，万一这一关，新灿闯不过去……”
“然后呢？”
“安姐辛苦打拼，几乎付出了一切，这才有了新灿，要是就这么毁了，也太不甘心了吧？”
“你是替她觉得不甘心，还是替你自己觉得不甘心？”
“杨奇！”她低声，却不无愤怒。
“眼见他起高楼，眼见他宴宾客，眼见他楼塌了……”杨奇笑了笑，“这楼要是真的塌了，不过就是鸟兽散。新灿是从一无所有开始的，就算归了零，未必不能重起高楼。”
“重起高楼，靠你杨奇吗？”
杨奇拿回耳机，悠悠戴上，又悠悠说道：“这我不敢保证，但肯定不是靠你陆玲玲。”
……
待何夕回到家中，早已过了零点。她一进门，就看到了躺在沙发上的王超。她吸吸鼻子，空气里弥漫着一股酒味。行，他又喝多了。
以前王超做销售，少不得应酬，每回他喝多了，总是很自觉地睡沙发。不过，开火锅店之后，他倒是很少喝酒了，一则是忙，心思不在这些上面，二则他慢慢脱离了原先的圈子，不需要再靠喝酒来交际。
何夕正纳闷，却见美心正从厨房走出，两个人都很是吓了一跳。
“呼，是姐啊……”
“你怎么在我家？”
“姐夫喝多了，我送他回来的，这不，我给他做了醒酒汤。”美心指指手里的碗。
美心说着，就要给王超灌汤，这汤却被何夕给截住了。
何夕道：“这会儿给他喝了汤，他肯定得吐。我问你，他今天跟谁喝酒呢，怎么就醉成这样了？”
“姐夫的几个老同学来店里吃饭，他一高兴，就陪着他们多喝了两杯。”
“好，谢谢你啊，美心。挺晚的了，你赶紧回去吧。”
美心没有立时就走的意思，反而露出了为难的神色。
“这是怎么啦？”何夕问美心。
“噢，我的包……”美心指指沙发，“还在那放着。”
何夕走过去，费劲地翻动了一下王超，在他身.下找到了美心的包，除了包，还有件外套。那外套上有股挺浓的香水味，和屋子里的酒味一对冲，何夕差点没吐出来。美心红着脸接过包和外套，跟只小兔子似地溜出了门。
直到洗漱完，何夕看到自己闲置在洗手间柜子里的香水时，才突然意识到了什么。她飞快窜进客厅，直奔王超。果然，她在他的领口和衣袖上闻到了美心的香水味，那味道实在太有特点，甜腻至极，浓烈得像是怎么也化不开。
不会吧？王超和美心？
自从当上组长，何夕变得比以前更忙了，晚归是常态，有时候连周末都不得闲。火锅店那边，她本就不太过问，近来去得次数愈发少了。美心仍会在微.信上向何夕汇报工作，但明显没有以前频繁了。难道说……
这时，王超伸出他的胳膊，一把将何夕的脖子给揽住了：“老婆，你怎么才回家呀？”
“唔，我刚下班。”
他呼着酒气：“你就在这陪着我，你哪也不许去。”
“嗯，”她笑了，笑自己的敏感多疑和胡乱猜忌，也庆幸他们还是那对原汁原味的患难夫妻，她揪了揪他日渐肥厚的腮帮，“我陪着你，我哪也不去。”