180.第180章 英雄救美(2)
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孙阳好不容易才弄清楚了事情的来龙去脉。
李薇是公司里著名的黑锅专业户,虽然她入职的时间还不长,但财务部的黑锅都由她背这已经是约定俗成的事情了。反正她既不会拉帮结伙也不会到处发牢骚散布负能量,更不会拍着桌子和领导顶嘴,被扣奖金也不会申诉,正是一个部门里千金难买的受气包,属于极度珍惜的资源。
结果没过多久,其他部门也都知道了。
很偶然地一次机会,在一次理赔争议的时候,从旁边路过的李薇被家属当作是理赔的工作人员拉过来一起痛骂了一顿,结果负责理赔的工作人员一个个找机会溜了,只有她老老实实一直被人家骂了一整天。她那副人畜无害任人宰割的样子让对方最后也拿她下不了手,最后只能自认倒霉。
从此以后,她就成了理赔部眼里的金馍馍,遇上难搞的客户就把她叫过来“帮忙”。
一般情况下,来申诉争吵的客户面对她这样的女孩子都狠不下心来痛骂,更不可能动手,而她也从来都不会像那些同事一样,被骂急了会还嘴甚至还会打架。再蛮横的客户,顶多也就是打她几下,绝对不可能下狠手,而只要他们动了手,公司就有理由报警赶走他们,甚至是对他们进行反诉。
大部分客户面对她这样骂不还口打不还手的奇葩也只能饮恨离开,如果不是她的口才太差没有能力和客户讨价还价,说不定理赔部的经理就硬顶着压力把她调过来了。但这样对公司来说更好,理赔纠纷也不是天天都有,一份出纳的工资,相当于养了两个工作人员,相当划算。
这样的事情其实是非常没有道理的,但李薇习惯性的不会去做任何反抗,虽然她也不愿意去当沙包,但每次理赔部经理来找她“帮忙”,她都没有办法拒绝。
今天的情况也是一样,这家人的户主买了一份人寿附加医疗和意外险的综合险,为期三十年,但仅仅是一年多,他就在一场交通意外里死亡了。
家属按照合同条款拿着保单上门来理赔,要求按照合同条款支付一百万元的赔偿金,但理赔人员却找出了免责条款给他们看,告诉他们不可能赔偿。
驾驶员和死者之前都喝了酒,按照免责条款,不可能给予赔偿。
但家属却认为当时购买保险的时候业务员并没有详细地向他们解说免责条款,而且死者喝了一点酒,远远达不到免责条款中“醉酒”的标准。
“他自己买的保险,和开车的人喝不喝酒有什么关系?”
“但他为什么要坐酒后驾驶的车子呢?”理赔部的工作人员反驳道。“他明明知道存在危险还要上车,这不是拿自己的生命开玩笑吗?”
这句话引起了家属的强烈不满,于是双方很快就发生了争执,理所当然地,李薇又被叫过来“帮忙”,而理赔部的人一个个全都溜了。
“你怎么……”孙阳一口气上不来被狠狠地噎了一下,但看着李薇可怜巴巴的样子,他却没有办法再对她说出什么指责的话来。“这种事情和你有什么关系?你为什么不拒绝呢?”他恨铁不成钢地说道。
“我……”李薇低着头,什么也说不出来。
“李薇?”
这时候,几个男子说说笑笑地从走廊对面走了过来,其中一个穿白衬衫打着领带,胸前挂着一个工作牌的中年男子从旁边走过,诧异地叫道。“你怎么在这儿?那帮人走了?”
“田经理……”李薇低着头,小声小气地说道。
“怎么?你偷跑出来了?那现在谁在接待?这怎么行!”被她称为田经理的男人突然生起气来。“你这个人怎么一点责任心的没有!快点回去!”
李薇不知所措地看着孙阳,他叹了一口气,挡在了他们之间。
“你……你是干什么的?”田经理正准备把李薇骂回去,突然有人挡在自己面前,这让他很不爽。
“这事情本来就不该由李薇负责。”孙阳对他说道。“她的工作岗位是出纳,理赔部的工作应该由你们自己完成。你们这么多人,把她一个女孩子丢在那里任人打骂算是什么事?”他一想到自己看到的事情就气不打一处来,如果他今天没有过来,李薇被那女人打几个耳光简直是一定会发生的事情!
田经理被他顶得脸上一阵红一阵白:“你……这是本公司的内务,你是什么人?这关你什么事!”
“我是李薇的……男~朋友!”孙阳本来想说朋友,但这样的身份说话立场实在是不够。话脱口而出之后他才想到其实可以自称是她的亲戚,但现在已经来不及改了。“你们这样欺负她一个女孩子,不会脸红吗?”
“男朋友?”田经理被顶得下不来台,旁边公司的员工开始看热闹了。
“李薇!上班时间你怎么把闲杂人等带进公司来了?”他色厉内荏地叫道。“还有,你这是脱离工作岗位!还想不想干了?”
旁边那几个人也七嘴八舌地威吓李薇,孙阳轻蔑地笑了起来:“现在已经是午休时间了,你找茬的时候麻烦过过脑子。还有,以后李薇不会再去你们理赔部当替罪羊,你们自己的工作,请你们自己搞定,不要以为她好欺负!”
“李薇!”田经理弄不清楚孙阳的背景不敢直接针对他,于是对李薇说道。“我最后再警告你一次,快点回去!”
“我们走。”孙阳拉着李薇就走,她的大脑在孙阳说出那句话的时候就已经完全当机了,眼泪不知道什么时候停了,一句话也说不出来,只是愣愣地跟着孙阳。
“回来!李薇!我警告你!”周围的人已经开始议论,田经理又气又急地追了上来,伸手想要抓住李薇,却被孙阳一巴掌推得一连后退好几步才停下。
“我警告你!”孙阳用手抓住他的衣领把他从地上提了起来。“再敢欺负她,我保证你没什么好果子吃!”
“你干什么!”旁边那几个人急忙过来帮忙,但他们都是养尊处优的办公室一族,孙阳一掌一个轻轻松松就把他们全推开了。
田经理已经被他扼得喘不过气来,脸憋得通红,拼命地挣扎但在孙阳手里却像条案板上的鱼。
“你给我小心一点!”孙阳终于放开了手,对着他说道。
“我们走!”他再一次拉住李薇的手,带着她走出了保险公司的大楼。
孙阳好不容易才弄清楚了事情的来龙去脉。
李薇是公司里著名的黑锅专业户,虽然她入职的时间还不长,但财务部的黑锅都由她背这已经是约定俗成的事情了。反正她既不会拉帮结伙也不会到处发牢骚散布负能量,更不会拍着桌子和领导顶嘴,被扣奖金也不会申诉,正是一个部门里千金难买的受气包,属于极度珍惜的资源。
结果没过多久,其他部门也都知道了。
很偶然地一次机会,在一次理赔争议的时候,从旁边路过的李薇被家属当作是理赔的工作人员拉过来一起痛骂了一顿,结果负责理赔的工作人员一个个找机会溜了,只有她老老实实一直被人家骂了一整天。她那副人畜无害任人宰割的样子让对方最后也拿她下不了手,最后只能自认倒霉。
从此以后,她就成了理赔部眼里的金馍馍,遇上难搞的客户就把她叫过来“帮忙”。
一般情况下,来申诉争吵的客户面对她这样的女孩子都狠不下心来痛骂,更不可能动手,而她也从来都不会像那些同事一样,被骂急了会还嘴甚至还会打架。再蛮横的客户,顶多也就是打她几下,绝对不可能下狠手,而只要他们动了手,公司就有理由报警赶走他们,甚至是对他们进行反诉。
大部分客户面对她这样骂不还口打不还手的奇葩也只能饮恨离开,如果不是她的口才太差没有能力和客户讨价还价,说不定理赔部的经理就硬顶着压力把她调过来了。但这样对公司来说更好,理赔纠纷也不是天天都有,一份出纳的工资,相当于养了两个工作人员,相当划算。
这样的事情其实是非常没有道理的,但李薇习惯性的不会去做任何反抗,虽然她也不愿意去当沙包,但每次理赔部经理来找她“帮忙”,她都没有办法拒绝。
今天的情况也是一样,这家人的户主买了一份人寿附加医疗和意外险的综合险,为期三十年,但仅仅是一年多,他就在一场交通意外里死亡了。
家属按照合同条款拿着保单上门来理赔,要求按照合同条款支付一百万元的赔偿金,但理赔人员却找出了免责条款给他们看,告诉他们不可能赔偿。
驾驶员和死者之前都喝了酒,按照免责条款,不可能给予赔偿。
但家属却认为当时购买保险的时候业务员并没有详细地向他们解说免责条款,而且死者喝了一点酒,远远达不到免责条款中“醉酒”的标准。
“他自己买的保险,和开车的人喝不喝酒有什么关系?”
“但他为什么要坐酒后驾驶的车子呢?”理赔部的工作人员反驳道。“他明明知道存在危险还要上车,这不是拿自己的生命开玩笑吗?”
这句话引起了家属的强烈不满,于是双方很快就发生了争执,理所当然地,李薇又被叫过来“帮忙”,而理赔部的人一个个全都溜了。
“你怎么……”孙阳一口气上不来被狠狠地噎了一下,但看着李薇可怜巴巴的样子,他却没有办法再对她说出什么指责的话来。“这种事情和你有什么关系?你为什么不拒绝呢?”他恨铁不成钢地说道。
“我……”李薇低着头,什么也说不出来。
“李薇?”
这时候,几个男子说说笑笑地从走廊对面走了过来,其中一个穿白衬衫打着领带,胸前挂着一个工作牌的中年男子从旁边走过,诧异地叫道。“你怎么在这儿?那帮人走了?”
“田经理……”李薇低着头,小声小气地说道。
“怎么?你偷跑出来了?那现在谁在接待?这怎么行!”被她称为田经理的男人突然生起气来。“你这个人怎么一点责任心的没有!快点回去!”
李薇不知所措地看着孙阳,他叹了一口气,挡在了他们之间。
“你……你是干什么的?”田经理正准备把李薇骂回去,突然有人挡在自己面前,这让他很不爽。
“这事情本来就不该由李薇负责。”孙阳对他说道。“她的工作岗位是出纳,理赔部的工作应该由你们自己完成。你们这么多人,把她一个女孩子丢在那里任人打骂算是什么事?”他一想到自己看到的事情就气不打一处来,如果他今天没有过来,李薇被那女人打几个耳光简直是一定会发生的事情!
田经理被他顶得脸上一阵红一阵白:“你……这是本公司的内务,你是什么人?这关你什么事!”
“我是李薇的……男~朋友!”孙阳本来想说朋友,但这样的身份说话立场实在是不够。话脱口而出之后他才想到其实可以自称是她的亲戚,但现在已经来不及改了。“你们这样欺负她一个女孩子,不会脸红吗?”
“男朋友?”田经理被顶得下不来台,旁边公司的员工开始看热闹了。
“李薇!上班时间你怎么把闲杂人等带进公司来了?”他色厉内荏地叫道。“还有,你这是脱离工作岗位!还想不想干了?”
旁边那几个人也七嘴八舌地威吓李薇,孙阳轻蔑地笑了起来:“现在已经是午休时间了,你找茬的时候麻烦过过脑子。还有,以后李薇不会再去你们理赔部当替罪羊,你们自己的工作,请你们自己搞定,不要以为她好欺负!”
“李薇!”田经理弄不清楚孙阳的背景不敢直接针对他,于是对李薇说道。“我最后再警告你一次,快点回去!”
“我们走。”孙阳拉着李薇就走,她的大脑在孙阳说出那句话的时候就已经完全当机了,眼泪不知道什么时候停了,一句话也说不出来,只是愣愣地跟着孙阳。
“回来!李薇!我警告你!”周围的人已经开始议论,田经理又气又急地追了上来,伸手想要抓住李薇,却被孙阳一巴掌推得一连后退好几步才停下。
“我警告你!”孙阳用手抓住他的衣领把他从地上提了起来。“再敢欺负她,我保证你没什么好果子吃!”
“你干什么!”旁边那几个人急忙过来帮忙,但他们都是养尊处优的办公室一族,孙阳一掌一个轻轻松松就把他们全推开了。
田经理已经被他扼得喘不过气来,脸憋得通红,拼命地挣扎但在孙阳手里却像条案板上的鱼。
“你给我小心一点!”孙阳终于放开了手,对着他说道。
“我们走!”他再一次拉住李薇的手,带着她走出了保险公司的大楼。